Aqua Key Account Manager - British Columbia / Le chef de compte stratégique d’aquaculture - Colombie Britannique

Merck - Kirkland, QC (30+ days ago)

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Job Description

Do you have experience working in a fishery conservation related field and with skills in account management? If so, we have a unique opportunity to be part of our Company’s Animal Health Division!

Our Territory Representatives interact face to face with our customers, understand their needs and consult to offer the right solutions. We work collaboratively in Field Sales Teams and play a critical role in supporting our customer centric business model.

Aqua Key Account Manager (KAM)

The Aqua Key Account Manager (KAM) is a newly-created dual-function position that will provide sales and technical support to members and customers of our Company’s Animal Health Aquaculture Business Unit and Biomark. Our Company’s Animal Health Division has an important and growing fish health product portfolio. Biomark develops, sells, and supports the latest PIT tag technology available for fisheries and wildlife conservation. The Aqua KAM will be a key member of the field sales team and plays a critical role in supporting our Company's customer centric business model. The KAM will report to the our Animal Health Global Aquaculture Lead and will work closely with the Director of Sales and Marketing at Biomark. The KAM position will work in Canada to understand and identify corporate customer account needs by selling our Animal Health products and Biomark PIT Tag products while providing technology and services that support the customer’s strategies.

Through its commitment to the Science of Healthier Animals®, our Company’s Animal Health Division offers veterinarians, farmers, pet owners and governments one of the widest ranges of veterinary pharmaceuticals, vaccines and health management solutions and services as well as an extensive suite of digitally connected identification, traceability and monitoring products. Our Animal Health Division is dedicated to preserving and improving the health, well-being and performance of animals and the people who care for them.

Biomark is an Aquaculture portfolio of digital products within our Company’s Animal Health Division. Biomark is a worldwide supplier of electronic identification and related monitoring systems to the fish and wildlife conservation communities and aquaculture industry. Biomark specializes in low frequency RFID (radio-frequency identification) tags also referred to as Passive Integrated Transponder (PIT) tags and related monitoring equipment and services. They integrate these products by focusing on in-house design and manufacturing and providing installation services and maintenance. The monitoring systems collect identification data at specific and strategic locations to provide researchers valuable animal intelligence for management decisions. Biomark also provides specialized services including fish tagging, statistical analysis, software development, study execution, report writing and computational model development to support statistically robust solutions.

While the Aqua KAM will be based in British Columbia, the incumbent will be responsible for large key accounts such as salmon production companies, government agencies, energy companies, university research centers, and fisheries conservation hatcheries across Canada. Relocation may be provided.

Key responsibilities of the position include but are not limited to:

Communication about products and services in a way that's meaningful and relevant to each individual customer;
Primary point of contact for customers and prospective customers;
Meetings with key personnel/decision makers to understand customer needs and identification of business opportunities;
Development of customer centric strategies to address needs, solutions, and potential offerings resulting in sales opportunities and account sales growth of our products, technology and services;
Development of specific account plans for all key customers;
Achievement of revenue goals and manage expenses within budget guidelines;
Working with sales leadership to develop and deliver relevant offerings that address desired customer needs;
Development of an understanding of our Animal Health and Biomark PIT Tag products, systems and services;
To articulate and communicate relevant customer, industry, product, market trends, and competitor landscape appropriately to the organization;
Provide sales and technical support for PIT tag products, systems, services and software;
Provide PIT antenna system sales, installation, maintenance and technical support;
Attend tradeshows, conferences, technical workshops and assist with marketing related tasks.

Background & Education:
Bachelor's Degree (Animal Science, Marine Biology, Agribusiness, Conservation Fisheries, Aquaculture or related field preferred).

Required Skills/Abilities:
A minimum of 2 years in a fisheries conservation related field;
A minimum of 2 years of relevant account management experience;
Excellent interpersonal, communication, and presentation skills;
Demonstrated motivation and focus on achieving measurable, tangible results;
Cross functional collaboration– ability to work across functions and levels to develop solutions;
Demonstrated ability to independently understand customers’ evolving needs and expectations;
Demonstrated ability to identify, develop and manage a diverse mix of accounts independently within Canada, including some complex accounts and to develop plans based on unique opportunities and customer needs;
Proficient computer skills including working knowledge of Word, Excel and PowerPoint;
Ability to work independently and as part of a team;
Ability to perform outdoor field-related labor in demanding conditions (10%);
Ability to lift 22 Kg;
60% travel required (travel to East coast, West coast, international meetings, travel to US).

Preferred Skills/Abilities:
Sales experience and/or experience within the animal health industry;
Effective application of selling techniques and approaches, simultaneously managing multiple customer accounts at different stages of the sales process, articulating the value of aquatic health products using approved resources;
Working knowledge of aquatic animal health production medicine;
Understanding fisheries and wildlife conservation and aquaculture sectors in Canada;
Previous experience with PIT Tagging & understanding of PIT Technology.

Our Animal Health division is a trusted global leader in veterinary medicine, dedicated to the health and well-being of animals. We are a global team of professionals working together to make a positive difference in animal care and the world’s food supply and have a deep sense of responsibility towards our customers, consumers, animals, society and our planet. We offer one of our industry’s most innovative portfolio of products, services and technologies that serve to prevent, treat, and control diseases across all major farm and companion animal species.

Who we are…

Merck & Co., Inc., Kenilworth, New Jersey, USA is known as “Merck” in the United States, Canada & Puerto Rico. We are known as “MSD” in Europe, Middle East, Africa, Latin America & Asia Pacific. We are a global biopharmaceutical leader with a diverse portfolio of prescription medicines, oncology, vaccines and animal health products.

We are driven by our purpose to develop and deliver innovative products that save and improve lives. With 69,000 employees operating in more than 140 countries, we offer state of the art laboratories, plants and offices that are designed to Inspire our employees as we learn, develop and grow in our careers. We are proud of our 125 years of service to humanity and continue to be one of the world’s biggest investors in Research & Development.

What we look for …

In a world of rapid innovation, we seek brave Inventors who want to make an Impact in all aspects of our business, enabling breakthroughs that will affect generations to come. We encourage you to bring your disruptive thinking, collaborative spirit and diverse perspective to our organization. Together we will continue Inventing For Life, Impacting Lives while Inspiring Your Career Growth.




Secondary Language(s) Job Description

Avez-vous de l'expérience dans un domaine lié à la conservation des pêches et des compétences en gestion de compte? Si oui, nous avons une opportunité unique de faire partie de la division Santé animale de notre entreprise!

Nos représentants territoriaux interagissent directement avec nos clients, comprennent leurs besoins et les conseillent en leur offrant les bonnes solutions. Nous travaillons en collaboration dans les équipes de vente sur le terrain et jouons un rôle essentiel dans le soutien de notre modèle commercial centré sur le client.

Le chef de compte stratégique (CCS) d’aquaculture

Le chef de compte stratégique (CCS) d’aquaculture est un poste à double fonction nouvellement créé qui offre du soutien aux ventes et du soutien technique aux membres et aux clients de Biomark et de l’unité fonctionnelle d’aquaculture de la Santé animale de Notre entreprise. Notre division de Santé animale possède un portefeuille de produits pour la santé des poissons important et en pleine croissance. Biomark développe, commercialise et soutient la technologie de marquage avec des étiquettes à transpondeur passif intégré la plus récente offerte pour la conservation des pêches et de la faune. Le CCS d’aquaculture sera un membre clé de l’équipe des ventes sur le terrain et joue un rôle essentiel en soutenant le modèle d’affaires axé sur le client de notre entreprise. Le CCS relèvera du responsable de l’aquaculture mondiale de notre division de Santé animale et travaillera en étroite collaboration avec le directeur des ventes et du marketing de Biomark. Le poste de CCS travaillera au Canada pour comprendre et cerner les besoins organisationnels du compte client en commercialisant les produits de marquage avec des étiquettes à transpondeur passif intégré de Biomark et les produits de Santé animale de Notre entreprise tout en offrant une technologie et des services qui soutiennent les stratégies des clients.

Dans le cadre de son engagement envers la Science of Healthier Animals®, notre division de Santé animale offre aux vétérinaires, aux exploitants agricoles, aux propriétaires d’animaux de compagnie et aux gouvernements l’un de plus grands éventails de services et de solutions de gestion des soins de santé, de vaccins et de produits pharmaceutiques, ainsi qu’une vaste gamme de produits de surveillance, de traçabilité et d’identification à connexité numérique. Notre division de Santé animale s’engage à préserver et à améliorer la santé, le bien-être et le rendement des animaux et des personnes qui prennent soin d’eux.

Biomark est un portefeuille de produits numériques d’aquaculture au sein de notre division de Santé animale. Biomark est un fournisseur mondial d’identification électronique et de systèmes de surveillance connexes pour l’industrie de l’aquaculture et les communautés de conservation des pêches et de la faune. Biomark se spécialise en étiquettes d’IRF (identification par radiofréquence) à basse fréquence, aussi connues sous le nom d’étiquettes à transpondeur passif intégré, et en services et équipement de surveillance connexes. L’équipe de Biomark intègre ces produits en se concentrant sur la fabrication et la conception internes tout en offrant des services d’installation et d’entretien. Les systèmes de surveillance recueillent des données d’identification à des endroits précis et stratégiques afin de fournir aux chercheurs des renseignements précieux sur les animaux leur permettant de prendre des décisions de gestion. Biomark offre également des services spécialisés comprenant le marquage de poissons avec des étiquettes, les analyses statistiques, le développement de logiciels, la réalisation de l’étude, la rédaction de rapports et l’élaboration d’un modèle informatique soutenant des solutions statistiquement solides.

Même si le titulaire du poste de CCS d’aquaculture sera basé en Colombie-Britannique, celui-ci sera responsable de comptes majeurs importants comme des entreprises de production de saumon, des organismes gouvernementaux, des entreprises énergétiques, des centres de recherches universitaires et des piscicultures de conservation des pêches du Canada.

Le titulaire de ce poste assumera, entre autres, les responsabilités principales suivantes :

Communication au sujet des produits et services de manière pertinente et significative pour chacun des clients;
Personne-ressource principale pour les clients actuels et potentiels;
Rencontres avec des décideurs et des membres du personnel clés pour comprendre les besoins du client et cerner les occasions d’affaires;
Élaboration des stratégies axées sur le client afin de définir les besoins, les solutions et les offres potentielles se traduisant par des possibilités de vente et la croissance des ventes des comptes pour nos produits, notre technologie et nos services;
Élaboration de plans de comptes particuliers pour les clients clés;
Atteinte des objectifs en matière de revenu et gestion des dépenses conformément aux directives budgétaires;
Collaboration avec l’équipe de la direction des ventes pour élaborer et présenter des offres pertinentes qui répondent aux besoins ciblés des clients;
Développement d’une compréhension des services, des systèmes et des produits de marquage avec des étiquettes à transpondeur passif intégré de Biomark et de notre division de Santé animale;
Formulation et communication relatives au client, à l’industrie, au produit, aux tendances actuelles et au paysage concurrentiel pertinents à l’organisation;
Soutien en ventes et soutien technique relatifs au logiciel, services, systèmes et produits de marquage avec des étiquettes à transpondeur passif intégré;
Offre de soutien technique, d’entretien, d’installation et de vente de système d’antennes à transpondeur passif intégré;
Participation lors de salons commerciaux, de conférences et d’ateliers techniques, et aide dans le cadre de tâches liées au marketing.

Formation et éducation :
Baccalauréat (science animale, biologie marine, agroalimentaire, conservation des pêches, aquaculture ou domaine connexe, préférablement).

Compétences et aptitudes requises :
Un minimum de deux ans d’expérience dans un domaine connexe à la conservation des pêches;
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente en gestion de comptes;
Excellentes aptitudes interpersonnelles et compétences en présentation et communication;
Motivation et concentration éprouvées en matière d’atteinte de résultats tangibles et mesurables;
Collaboration interfonctionnelle : capacité à travailler avec d’autres fonctions et niveaux afin de trouver des solutions;
Capacité démontrée à comprendre de façon indépendante les attentes et les besoins changeants des clients;
Capacité démontrée à déterminer, élaborer et gérer un éventail diversifié de comptes indépendamment au Canada, ce qui comprend certains comptes complexes, et à élaborer des plans en fonction des occasions uniques et des besoins des clients;
Solides compétences en informatique, ce qui comprend une connaissance fonctionnelle de Word, Excel et PowerPoint;
Capacité à travailler de façon autonome et en équipe;
Capacité à effectuer des travaux reliés au domaine, à l’extérieur, dans des conditions difficiles, 10 % du temps;
Capacité à soulever un poids de 22 kg;
Déplacements requis, 60 % du temps (côte Est, côte Ouest, réunions internationales et déplacements aux États-Unis).

Compétences et aptitudes privilégiées :
Expérience en vente ou expérience au sein du secteur de la santé animale;
Mise en œuvre efficace des approches et des techniques de vente en assurant la gestion de plusieurs comptes clients à différentes étapes du processus de vente simultanément et en faisant connaître la valeur des produits de santé pour les animaux aquatiques grâce à des ressources approuvées;
Connaissance fonctionnelle du domaine de la médecine vétérinaire pour la santé des animaux aquatiques;
Compréhension des secteurs d’aquaculture et de conservation des pêches et de la faune au Canada;
Expérience en matière de marquage avec des étiquettes à transpondeur passif intégré et compréhension de la technologie d’étiquettes à tran

Notre division de la santé animale est un chef de file mondial de confiance en médecine vétérinaire, dédiée à la santé et au bien-être des animaux. Nous sommes une équipe mondiale de professionnels qui travaille à faire une différence positive dans les soins aux animaux et l’approvisionnement alimentaire du monde, et nous avons un grand sens de la responsabilité envers nos clients, les consommateurs, les animaux, la société et notre planète. Nous offrons les produits, services et technologies parmi les plus novateurs de l’industrie qui servent à prévenir, à traiter et à contrôler les maladies dans l’ensemble des principales espèces d’animaux d’élevage et de compagnie.

Qui sommes-nous?

Merck & Co., Inc., Kenilworth, New Jersey, États-Unis est connu sous le nom de « Merck » aux États-Unis, au Canada et à Porto Rico. Nous sommes connus sous le nom de « MSD » en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Amérique latine et en Asie-Pacifique. Nous sommes un chef de file mondial du domaine de la biopharmaceutique, nous offrons une gamme diversifiée de médicaments d’ordonnance, de médicaments oncologiques, de vaccins et de produits de santé animale.

Nous sommes motivés par notre objectif de développer et de livrer des produits novateurs qui sauvent et améliorent des vies. Avec 69 000 employés travaillant dans plus de 140 pays, nous offrons des laboratoires, des usines et des bureaux de pointe conçus pour inspirer nos employés à l’apprentissage, au développement et à la croissance dans notre carrière. Nous sommes fiers de nos 125 années au service de l’humanité et nous continuons d’être l’un des plus grands investisseurs au monde en recherche et développement.

Que cherchons-nous?

Dans un monde d’innovation rapide, nous cherchons des inventeurs courageux qui veulent avoir un impact dans tous les aspects de notre entreprise, permettant ainsi des percées qui auront une incidence sur les générations à venir. Nous vous encourageons à accroître la valeur de notre organisation en y apportant votre raisonnement perturbateur, votre esprit de collaboration et votre perspective diversifiée. Ensemble, nous continuerons à inventer pour la vie, à avoir une incidence sur la vie et à inspirer votre carrière.




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