Account Manager - Brampton Office

Brother Canada - Brampton, ON (12 months ago)

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Who is Brother? Behind every one of our easy-to-use reliable products –printers, labelers, scanners, sewing, embroidery and quilting machines – you’ll also find a whole lot of company that lives up to our brand promise: at your side.

Is your middle name ‘Accountable’?

Are you obsessed with details and finding ways to create value for your business partners?

Do you pride yourself on the reputation you create?

Are you known for being THE Partner that everyone wants to partner up with?

Does your passion for account management coupled with your proven track record in relationship management drive you?

If you are aiming for a demanding/challenging Account Manager role where YOU can absolutely make an IMPACT, then this role and this employer is for YOU!

If you have answered yes to these questions, then WE MUST MEET!

Reporting to the Channel Manager, the Account Manager will be part of a team responsible for managing our retail accounts. Account Manager will work closely with the Channel Manager and team sales analyst. Account Manager will interact with internal partners such as Order Management, Supply Chain, Marketing, Finance & Product Planning.

In a nutshell, the Account Manager sales role requires exceptional planning, coordination, internal/external communication, eye for detail and strong ability to manage expectations. A high-level understanding of the competitive landscape and market conditions are vital in ensuring Brother is well positioned to maximize sales and market share within the retail/etail channel.

Account Manager requires an individual with exceptional interpersonal and communication skills, coupled with the ability to effectively manage the demands of a high-pressure environment.

Job Responsibilities

Management of the Accounts

Creation, presentation, and execution of annual account plan. Ongoing evaluation of results relative to objectives.
Direct responsibility for the achievement of account sales objectives which require continuous analysis, tracking and communication of results.
Continuous evaluation of Brothers position both in the marketplace and the account. Action based recommendations and planning based on increasing market share, sales and brand exposure within the confines of Brothers corporate goals and objectives.
Management of key business relationships at all levels including meetings with category managers, buyers and key decision makers.
Present the feature value benefit and technical specifications of Brother Products to our partners & create business proposals in collaboration with Brother’s marketing and product departments.

Reporting management

Create and present annual executive reviews as well as quarterly business reviews within the account, for both our partners and within Brother.
Detailed sales analysis by sku, close monitoring of trends and anomalies. Bi-monthly submission of account forecast, for both, internal and external partners.

Back office management

Secure and manage the execution of all marketing and merchandising initiatives I.e. end caps, pallet programs and print initiatives.
Interdepartmental meeting coordination and leadership. Effective and frequent communication with all departments regarding progress to forecast, supply chain ETA, flyer proof for promotional purposes, secondary display project progress updates, contractual discussions, order plans/ETA’s, Marketing projects, product set up, etc.
Regular communication with Brother U.S. counterparts and understanding of US marketplace, product price points and sales trends.
Support Channel Manager & Senior Director of Sales with negotiation of annual account contracts and agreements.
Effective management and tracking of market development funds.
Establish 6-month rolling forecasts on a bi-weekly basis by effectively balancing analysis of historical data and projected future trends.

Other :
Domestic air travel once every 1-2 months

Job Qualifications

University degree in a relevant field
3-5 years of successful major retail account management with proven track record of achievement in Consumer Electronics and/or Consumer Packaged Goods sales
Intimate knowledge of major retail account management planning & business development process
Strong negotiation skills
Extremely reactive to customers’ needs (internal & external)
Effective verbal and written communication skills
Effective presentation skills
Autonomous
Continuous learner
Advance knowledge of Microsoft Office suite

Here's what Brother has got to offer:
An opportunity to make an impact
Join a company and culture that thrives on continuous improvement
Great people who work hard, play hard and look out for each other because we’re a team—it’s that simple!
A rich social life where Brother people at all levels take social responsibility and giving to the community very seriously.
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Qui est Brother? Derrière chacun de nos produits fiables et faciles à utiliser (imprimantes, étiqueteuses, scanners, machines à coudre, à broder et à courtepointe), se trouve également toute une compagnie toujours à la hauteur de sa promesse de marque : être à vos côtés.

Votre deuxième prénom est-il « Responsable »?

Vous êtes obsédé par les détails et la recherche de moyens de créer de la valeur pour vos partenaires d’affaires?

Êtes-vous fier de la réputation que vous créez?

Êtes-vous connu comme étant LE partenaire avec qui tout le monde veut s'associer?

Votre passion pour la gestion de comptes et vos antécédents éprouvés en gestion des relations vous motivent-ils?

Si vous cherchez un rôle de gestionnaire de compte exigeant où VOUS pouvez absolument faire un IMPACT, alors ce rôle et cet employeur sont faits pour VOUS!

Si vous avez répondu oui à ces questions, NOUS DEVONS NOUS RENCONTRER!

Relevant du gestionnaire du développement des affaires, le gestionnaire de compte fera partie d’une équipe chargée de la gestion de nos comptes de détail. Le gestionnaire de compte travaillera en étroite collaboration avec le gestionnaire du développement des affaires et l’analyste des ventes de l'équipe. Le gestionnaire de compte interagira avec les partenaires internes tels que la gestion des commandes, la chaîne d'approvisionnement, le marketing, les finances et la planification des produits.

En résumé, le rôle du gestionnaire de compte exige une planification, une coordination et une communication interne/externe exceptionnelles, ainsi qu’un souci du détail et une grande capacité à gérer les attentes. Une compréhension approfondie du paysage concurrentiel et des conditions du marché est essentielle pour s'assurer que Brother soit bien positionné pour maximiser les ventes et la part de marché dans le réseau de vente au détail/en ligne.

Le gestionnaire de compte a besoin d'une personne possédant des compétences exceptionnelles en relations interpersonnelles et en communication, ainsi que la capacité de gérer efficacement les exigences d'un environnement sous haute pression.

Gestion des comptes

Création, présentation et mise en œuvre du plan annuel pour les comptes. Évaluation continue des résultats par rapport aux objectifs.
Responsabilité directe de l'atteinte des objectifs de vente et de l'analyse, du suivi et de la communication continue des résultats.
Évaluation continue de la position de Brother tant sur le marché que sur le compte. Émettre des recommandations et effectuer une planification en fonction des démarches à entreprendre pour accroître la part de marché, les ventes et l'exposition de la marque en conformité avec les buts et les objectifs de l’entreprise.
Gestion des principales relations d'affaires à tous les niveaux, y compris les réunions avec les gestionnaires de catégorie de produit, les acheteurs et les décideurs clés.
Présentation des principaux avantages et caractéristiques techniques des produits Brother à nos partenaires et création des propositions d'affaires en collaboration avec les services du marketing et de la planification de produits de Brother.

Gestion de rapports

Création et présentation des révisions annuelles ainsi que des revues des activités trimestrielles des comptes, à la fois pour nos partenaires et au sein de Brother.
Effectuer une analyse détaillée des ventes par numéro d’article, surveiller étroitement les tendances et les irrégularités. Présentation bimensuelle des prévisions de comptes, pour les partenaires internes et externes.

Gestion administrative

Assurer et gérer l'exécution de l'ensemble des initiatives de marketing et de merchandising, à savoir têtes de gondole, programmes de palette et initiatives d'impression.
Coordonner les réunions interdépartementales et faire preuve de leadership lors de ces dernières. Communication efficace et fréquente avec tous les départements concernant l'avancement des prévisions , les dates de livraison de la chaîne d'approvisionnement, les épreuves de circulaire à des fins promotionnelles, les mises à jour sur l'avancement des projets d'affichage secondaire , les discussions contractuelles, les plans/dates limite de commande, les projets marketing, la mise en place de produits, etc.
Communiquer régulièrement avec ses homologues de Brother aux États-Unis et compréhension du marché américain, des gammes de prix et des tendances des ventes.
Soutenir le gestionnaire du développement des affaires et le directeur principal des ventes avec la négociation des contrats de compte et des ententes annuels.
Gestion et suivi efficaces des fonds de développement du marché.
Établir des prévisions continues de six mois sur une base bimensuelle en équilibrant efficacement l'analyse des données historiques et les tendances futures projetées.

Autres :
Vols intérieurs une fois tous les 1 à 2 mois

Qualifications

Diplôme universitaire dans un domaine pertinent
3 à 5 ans d’expérience dans la gestion de grands comptes de vente au détail, avec une solide expérience en vente de produits électroniques grand public ou de biens de consommation emballés.
Connaissance approfondie de la planification de gestion de grands comptes de vente au détail et du processus de développement des affaires.
Excellentes aptitudes de négociation
Extrêmement réactif aux besoins des clients (internes et externes)
Aptitudes efficaces pour la communication orale et écrite
Aptitudes efficaces pour la présentation
Autonome
Apprentissage continu
Excellente connaissance de la suite Microsoft Office

Voici ce que Brother vous offre :
Une occasion d'avoir un impact
Vous joindre à une entreprise et à une culture qui s'épanouit grâce à l'amélioration continue
Des gens formidables qui travaillent fort, associent sérieux et plaisir et s’entraident parce que nous sommes une équipe—c’est aussi simple que cela!
Une vie sociale très riche où les gens de Brother de tous niveaux prennent très au sérieux leur responsabilité sociale et l’entraide communautaire