QA Analyst

Electronic Arts - Montréal, QC (30+ days ago)

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L’analyste de systèmes en assurance qualité collabore avec l’équipe de développement afin de superviser la qualité du contenu, des systèmes et des outils au moment de leur livraison. Le candidat retenu devra faire le lien entre l’équipe d’AQ et les équipes multiples de développement, veillera à ce que le produit final propose une expérience utilisateur sans failles et collaborera à la planification et à l’exécution des tests et de la présentation des résultats. L’analyste de systèmes doit faire appel à des techniques analytiques éprouvées (processus itératif composé de caractérisations, d’hypothèses, de prédictions et d’expérimentation). Les activités clés viseront l’analyse de la conception et de la jouabilité en misant sur l’équilibre et la convivialité de la jouabilité, la structure de test et les tests (en proposant une rétroaction à la fois objective et subjective).

Responsabilités principales

Exécuter les tests manuels et assistés par outil dans les secteurs désignés

Créer et maintenir les tests automatisés et fournir des rapports de couverture selon les résultats
Documenter la portée de tests pour le contenu désigné et en tenir les documents à jour
Évaluer les exigences de test liées aux nouveaux éléments en matière de contenu, de systèmes et d’outils

Relever et hiérarchiser les risques liés à la qualité, au calendrier et à la portée des tests
Faire rapport de l’état des systèmes de jeu tout au long du développement
Créer des produits de test applicables aux secteurs désignés
Participer au suivi, à l’organisation, à la supervision, à la communication et au rapport des problèmes liés au contenu et au système pour le projet
Interagir avec de multiples équipes et établir la priorité de leurs besoins en matière de test
Évaluer les processus de travail utilisés par les équipes responsables de la création de contenu et élaborer des méthodes efficaces de soutien aux tests
Reproduire et régler les défaillances et analyser leur origine
Offrir du soutien et de l’expertise en dépannage aux créateurs de contenu et de systèmes de jeux
Définir les tests de conformité de contenu pour les nouvelles caractéristiques et les tenir à jour au fil des projets
Contribuer à déterminer les tâches de test prioritaires dans les secteurs désignés
Collaborer avec l’AQ technique pour assurer un processus de relais sans failles, des vérifications de systèmes techniques à la conception et l’équilibre, en passant par l’aspect divertissant des éléments de jouabilité à leur livraison par les concepteurs
Collaborer avec l’équipe de gestion des projets d’AQ afin de :

Contribuer à l’établissement de priorités en matière de correction de bogues
Créer et maintenir l’environnement de test local conformément aux exigences du projet
Contribuer de manière proactive à la stratégie du groupe d’AQ

Exigences

Excellente compréhension des concepts d’assurance qualité logicielle, des processus et des procédures de dépannage
Expérience des moteurs et systèmes de jeu un atout
Capacité de démanteler les systèmes moteurs en sous-composants et de procéder à leur analyse
Conscience des tendances de l’industrie et des attentes des consommateurs
Équilibre du soutien du produit pour les développeurs et les consommateurs
Compétence technique modérée dans l’utilisation des outils disponibles pour maximiser l’efficacité des tests et cerner les occasions supplémentaires de tests assistés par outil
Expérience de travail avec les outils de programmation comme les scripts et variables de Visual Studio, Drone, etc.
Excellentes compétences de documentation et de gestion de projet
Connaissance des consoles de jeu ou des systèmes embarqués un atout
Interaction réussie avec les clients ayant divers antécédents et besoins – parler la même langue, comprendre leurs défis et les respecter
Solides compétences en communication écrite et orale
Compréhension du cycle de vie du développement logiciel et de son application à l’AQ
Expérienc e avec MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
Fortes compétences d’observation, esprit analytique et souci du détail
Proactivité dans l’achèvement des tâches et le transfert des problèmes aux personnes appropriées
Solides aptitudes de résolution de problèmes
Excellentes habiletés organisationnelles

Co mpétences et connaissances privilégiées :
Connaissance de SQL
Excel
PowerBi
Antécédents en test de conformité de premier niveau
Développement Web
Test d’extension/de contenu téléchargeable
Expérience IOS/Android

Les candidats sont invités à souligner comment ils rép ondent à ces exigences dans leur lettre de présentation.

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The Quality Assurance Systems Analyst is responsible for working with development team to oversee the quality of tech systems and tools as they are delivered. This person will act as a liaison between the QA team and multiple development teams, will ensure a seamless end user experience is delivered in the final product, and will assist in the planning and execution of testing and reporting. The Systems Analyst must use strong proven analytical techniques (iterative process consisting of characterizations, hypotheses, predictions, and experimentation). Key activities will be design and gameplay analysis with a focus on gameplay balance and usability, test architecting, and testing (providing both objective and subjective feedback).

Primary Responsibilities

Execute tool assisted and manual testing within assigned areas
Create and maintain automated tests and provide coverage report based on the results
Document and maintain test coverage documents for assigned content.
Assess testing requirements for new content, systems and tools
Identify and escalate risks to quality, schedule and test coverage
Report on the status of game systems over the course of development
Creation of test products applicable to assigned areas
Assist in tracking, organizing, monitoring, communicating and reporting content and system issues for the project
Interact with and prioritize the testing needs of multiple teams
Evaluate work flows being employed by the Content Creation teams and develop efficient methods of providing testing support
Reproduction and regression of defects, defect origin analysis
Provide support and debug expertise to game content and systems creators
Define content acceptance tests for new features and keep them up-to-date throughout the project.
Assist in determining priority test tasking within assigned areas
Work with technical QA to ensure a seamless hand-off process from technical systems checks to design, balance, and fun feedback on gameplay elements as they are delivered by designers
Partner with QA project management to: Assist with prioritizing bug fixing efforts.Build and maintain local test environment according to project requirements.Proactively contributes to the strategy of the QA group.

Requirements

Excellent understanding of software quality assurance concepts, debugging processes and procedures.
Experience with game engines and systems an asset
Capable of breaking engine systems down into sub-components and provide analysis of each
Awareness of industry trends and consumer expectations
Balancing Developer and Consumer product support
Moderate technical proficiency to utilize available tools to maximize testing efficiency, and to identify opportunities for additional tool assisted testing
Experience working with programming tools such as Visual Studio, Drone, build scripts, environment variables, etc.
Excellent documentation and Project Management skills
Preferred knowledge in gaming consoles or embedded systems.
Successfully interface with customers with a diverse set of backgrounds and needs - able to speak their language, appreciate their challenges, and maintain their respect.
Strong written and verbal communication skills
Understanding of the software development life cycle and how it applies to QA
Experience using MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
Strong observational skills, analytical and detail oriented
Proactive in completing tasks and escalating issues appropriately
Strong problem solving skills
Excellent organizational skills

Preferred Skills and Knowledge:
Familiarity with SQL
Excel
PowerBi
Background in 1 st Party compliance tests
Web Development
Add on/DLC testing
IOS/Android experience

Applicants are encouraged to highlight how they meet these requirements in their cover letter.