Assistant(e) à l'hébergement

Sepaq - Mont-Albert, QC (30+ days ago)

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Plus grand réseau de plein air au Québec, la Sépaq administre, exploite et met en valeur les lieux grandioses qui lui sont confiés par le gouvernement du Québec. Plus de 3 400 employés, passionnés de nature et ayant le désir d’offrir une expérience client hors du commun, œuvrent au sein de nos 46 établissements aux quatre coins de la province. Notre équipe vit au quotidien les valeurs de l’organisation : plaisir, inclusion, engagement, courage et excellence.

Le Gîte du Mont-Albert est situé dans un environnement enchanteur où la nature fréquente le confort. Seul établissement hôtelier du parc national de la Gaspésie, cette auberge 4 étoiles est réputée pour son hospitalité, sa fine cuisine et son décor unique.

Nous vous offrons de
Travailler dans un environnement exceptionnel
Contribuer au développement et à la protection de nos territoires et attraits
Faire une différence dans la connexion des gens à la nature
Découvrir des lieux et des activités dans le réseau de la Sépaq grâce à l’accès gratuit et aux rabais offerts aux employés (allant jusqu’à 50 %)
Pouvoir travailler dans d’autres établissements au fil de votre carrière
Avoir accès à un hébergement

Vos responsabilités

L’assistant à l’hébergement devra Assister la responsable à l’hébergement dans la gestion de toutes les activités relatives aux réservations, à la réception de la clientèle, à l’entretien domestique des chambres et des aires de circulation et de fréquentation de la clientèle (gestion du personnel, horaire de travail, accueil et déroulement du service, embauche, formation, évaluation, etc.)

De plus, il devra :
S’assurer de la qualité de l’accueil et du service à la clientèle (réservations, facturation, accueil, service, traitement des plaintes, etc.) et, au besoin, effectuer les remplacements
Assumer la responsabilité des réservations, de la coordination des groupes et du suivi de dossiers spécifiques (pavillons, grossistes).
Élaborer différentes procédures, notes et politiques pour le personnel sous sa responsabilité et en assurer la mise à jour.

L’assistant à l’hébergement peut se voir confier d’autres attributions connexes.

Prérequis
Détenir une formation en gestion hôtelière et une expérience pertinente de trois (3) ans dans un emploi comparable;
Capacité vérifiable à gérer du personnel;
Créativité, autonomie, très grande disponibilité;
Une bonne connaissance de la langue anglaise parlée et écrite est nécessaire.
Spécifications

Il s’agit d’un emploi saisonnier de la catégorie de personnel non-syndiqué.
Période d’emploi : fin-mai à mi-octobre et fin-décembre à fin-mars
Salaire offert : Classe 4 (38 640 $ - 55 201 $)
Les conditions de travail applicables sont celles prévues à la convention collective en vigueur.
Lieu de travail : Gîte du Mont-Albert

Venez vivre l'expérience!

Joignez-vous à notre équipe en posant votre candidature avant le 20 avril 2020.

Les candidatures seront traitées en toute confidentialité

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons seulement avec celles qui auront été retenues.

La Sépaq souscrit au programme d’équité en matière d’emploi et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.