Bilingual Product Manager - Dealer.com

Cox Automotive Canada - Montréal, QC (30+ days ago)

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About Dealer.com Canada

Dealer.com provides an integrated platform of Advertising, Website and Managed Services products which allow OEMs, dealer groups, retailers, and agencies to leverage advanced digital technology and data to better engage and connect with their customers. The company practices a deep commitment to its culture of innovation, with a focus on health and wellness, making it one of the most desirable places to work, and a valuable partner for automotive retailers. In Canada, Dealer.com is managed by Dealertrack Canada. For more information, visit Dealer.com.

POSITION SUMMARY:

The Bilingual Product Manager, leads the prioritization and execution effort specific to Cox Auto Canada’s website program and go-to-market by conveying the vision to the team, defining the product roadmap/requirements, defining the feature sets, and prioritizing it based on business value. The Product Manager works closely with multiple Release Train Product leaders, Product Delivery Managers and Engineering Teams to move the product through the Software Development Lifecycle.

The Bilingual Product Manager is responsible for ensuring successful adoption of the Dealer.com website product in the Canadian market. The Product Manager is responsible for determining which activities will produce the most business value and must aggressively determine which features of a product are most important, when they are developed and proper market delivery timeframes.

Essential Duties and Responsibilities:

  • Collects and analyzes data on customer preferences and needs to identify potential markets and factors affecting product demand. Conducts market research that will assist in driving feature prioritization.
  • Spends time researching the business processes required of new product initiatives, assessing functional enhancement prioritization. Lead role in defining customer facing business processes and product feature sets.
  • Interfaces with internal and external partners and clients as a representative and subject matter expert for the product(s) assigned.
  • Works closely with Client Services, Support, Engineering and Implementation to ensure client requirements are delivered to market. Measures and assesses client satisfaction with new product/project introductions.
  • Owns vision and product roadmap and feature prioritization. Participates in establishing feature acceptance criteria and collaborative design sessions. Provides the team with definition, clarification and acceptance of features.
  • Devise and evaluate methods and procedures for collecting data (such as surveys, opinion polls, or questionnaires), or arrange to obtain existing data.
  • Prepare reports of findings, illustrating data graphically and translating complex findings into written text.
  • Work with cross functional solutions teams to deliver integrated solutions across the DDC platform
  • Partners closely with Cox Automotive Canada and Dealer.com engineering teams to prioritize, track and release technical work required to meet business objectives
  • Other special project and duties as assigned
  • Required to travel 25%

Job Knowledge, Skills and Abilities:

  • Solid judgment, ability to negotiate, resolve conflict and collaborate are necessary
  • Ability to prioritize among competing objectives toward the fulfillment of goals
  • Effective communication skills are a fundamental requirement
  • Proven ability to successfully manage multiple accounts and tasks
  • Ability to communicate up and down the management structure
  • Proven goal accomplishment
  • Ability to efficiently and effectively manage personal time to achieve Dealer.com's goals
  • Must be Bilingual (French and English)
  • Must be willing to travel to Vermont and Toronto

Education and Experience:

  • Bachelor’s degree in Business, Computer Science, Sales, or comparable equivalent with 3-5 years of experience in business management, market research or consulting environment.
  • Previous software product management experience required.
  • Previous experience with Scrum or Agile methodologies strongly desired. (SAFe certification an asset)
  • Experience in the following software strongly desired: Rally, MS Excel (Advanced), MS Powerpoint (Advanced),
  • Familiarity with the Automotive industry a plus.
  • Must have excellent critical thinking skills - Using logic and reasoning to identify the strengths and weaknesses of alternative solutions, conclusions or approaches to problems.
  • Sound inductive reasoning required-- The ability to combine pieces of information to form general rules or conclusions (includes finding a relationship among seemingly unrelated events).
  • Desire to work in a fast-paced environment where information must be readily digested, and decisions made expeditiously.

What we offer:

  • Full time employment with one of the global leaders in automotive remarketing realm
  • This position is remote (Home office required)
  • 5 weeks paid vacation per year
  • Generous Insurance plan paid by Cox Automotive Canada (medical, dental, life, disability).
  • RRSP contribution plan
  • Venngo Discount programs
  • Fast paced, multicultural work environment
  • Career pathing – opportunity for development and advancement within Cox Automotive family of companies
  • Opportunity for involvement with local communities though company sponsored volunteering program
  • Cox Automotive Canada was named one of Greater Toronto's Top Employers

Dealer.com Canada

Dealer.com offre une solution intégrée regroupant publicité, création de sites Web et gestion de contenu qui permet aux constructeurs, aux groupes de concessionnaires, aux détaillants et aux agences d’utiliser des technologies de pointe et une base de données pour mieux joindre et mobiliser leurs clients. L’entreprise accorde de l’importance à l’innovation, ainsi qu’à la santé et au bien-être, ce qui en fait l’un des lieux de travail les plus attrayants et un partenaire précieux pour les détaillants automobiles. Au Canada, Dealer.com fait partie du réseau Dealertrack Canada. Pour en savoir plus, visiter Dealer.com.

Description de poste :

Le chef de produit bilingue dirige les efforts de priorisation et d’exécution propres au programme de site Web et à la mise sur le marché de Cox Auto Canada en transmettant la vision à l’équipe, en définissant la feuille de route/exigences du produit, en définissant les ensembles de fonctionnalités et en la priorisant en fonction de la valeur commerciale. Le chef de produit travaille en étroite collaboration avec plusieurs chefs de produit, les gestionnaires de la livraison de produits et les équipes d’ingénierie pour déplacer le produit à travers le cycle de développement logiciel.

Le chef de produit bilingue est responsable d’assurer l’adoption réussie du produit Dealer.com sur le marché canadien. Le chef de produit est responsable de déterminer quelles activités produiront le plus de valeur commerciale et doit déterminer de façon agressive quelles caractéristiques d’un produit sont les plus importantes, lorsqu’elles sont développées et les délais de livraison appropriés sur le marché.

Devoirs et responsabilités essentiels :

  • Recueillir et analyser des données sur les préférences des clients et les besoins afin d’identifier les marchés potentiels et les facteurs qui influence la demande des produits.
  • Effectuer des études de marché qui aideront à identifier la priorité des fonctions.
  • Effectuer des recherches sur les processus opérationnels requis pour les nouvelles initiatives de produits, en évaluant l’amélioration fonctionnelle de la priorisation. Rôle de chef de file dans la définition des processus d’affaires face aux clients et des ensembles de fonctionnalités de produits.
  • Agir en tant qu’expert en la matière auprès des partenaires internes et externes et des clients.
  • Travailler en étroite collaboration avec les départements du service à la clientèle, du soutien, de l’ingénierie et de la mise en œuvre pour s’assurer que les exigences des clients sont livrées sur le marché.
  • Mesurer et évaluer la satisfaction des clients à l’égard des nouveaux produits ou projets présentés.
  • Avoir une vision de la feuille de route du produit et de la priorisation des fonctionnalités.
  • Participer à l’établissement de critères d’acceptation des fonctionnalités et de sessions de conception collaborative.
  • Fournir à l’équipe la définition, la clarification et l’acceptation des fonctionnalités.
  • Concevoir et évaluer des méthodes et des procédures de collecte de données (comme des sondages, des sondages d’opinion ou des questionnaires) ou prendre des dispositions pour obtenir des données existantes.
  • Préparer des rapports sur les résultats, illustrer les données de façon graphique et traduire des résultats complexes en texte écrit.
  • Travailler avec plusieurs équipes responsables des fonctions pour fournir des solutions intégrées sur l’ensemble de la plate-forme DDC
  • Travailler étroitement avec Cox Automotive Canada et l’équipes d’ingénierie Dealer.com afin de prioriser, de suivre et de libérer le travail technique nécessaire pour atteindre les objectifs d’affaires.
  • S’occuper de d’autres projets spéciaux et fonctions assignés
  • Disponible pour voyager 25% de temps

Qualifications :

  • Capacité de jugement, capacité de négocier, de résoudre les conflits et de collaborer sont nécessaires.
  • Capacité de prioriser parmi les objectifs concurrents vers la réalisation des objectifs
  • Compétences en communication est une exigence fondamentale
  • Capacité démontrable à gérer avec succès plusieurs comptes et tâches
  • Capacité à communiquer avec plusieurs niveaux de gestionnaire
  • Capacité démontrable d’atteindre des objectifs
  • Capacité de gérer efficacement et efficacement le temps personnel pour atteindre les objectifs de Dealer.com
  • Doit être bilingue (Français et anglais)
  • Doit être prêt à voyager au Vermont et à Toronto

Éducation et expérience :

  • Baccalauréat en Administration, Informatique, Ventes, ou une expérience équivalente qui serait comparable à 3-5 ans d’expérience en gestion d’entreprise, étude de marché ou environnement de consultation.
  • Expérience antérieure en gestion de produits logiciels requise.
  • Expérience antérieure avec les méthodologies Scrum ou Agile fortement souhaitées. (Certification SAFe souhaité, mais pas requis)
  • Expérience dans les logiciels suivants fortement souhaité: Rally, MS Excel (Advanced), MS Powerpoint (Advanced)
  • Familiarité avec l’industrie automobile est un plus.
  • Doit avoir d’excellentes capacités de pensée critique
  • Doit utiliser la logique et le raisonnement pour identifier les forces et les faiblesses des solutions alternatives, des conclusions ou des approches aux problèmes.
  • Une capacité de raisonnement déductif est requise
  • La capacité de combiner des éléments d’information pour former des règles générales ou des conclusions (y compris la recherche d’une relation entre des événements apparemment sans rapport).
  • Désirer travailler dans un environnement de travail rapide où l’information doit être assimiler rapidement et où les décisions doivent être prises rapidement.

Ce que nous offrons:

  • 5 semaines de vacances payées par an.
  • Régime d’assurance généreux (médical, dentaire, vie, invalidité) payé par Cox Automotive Canada.
  • Régime de cotisation à un REER
  • Programmes de rabais Venngo
  • Emploi à temps plein, permanent avec l’un des leaders mondiaux du remarketing automobile
  • Environnement de travail multiculturel au rythme rapide
  • Parcours professionnel - opportunité de développement et d'avancement au sein de la famille d'entreprises Cox Automotive
  • Possibilité d'implication dans les communautés locales via le programme de bénévolat financé par l'entreprise

Job Types: Full-time, Permanent

Experience:

  • Product Management: 3 years (Required)