Secrétraire-réceptionniste - responsable service client

Transport Lavoie - Quebec City, QC (30+ days ago)

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SECRÉTAIRE-RÉCEPTIONNISTE, RESPONSABLE DU SERVICE CLIENT

4568, boul. Sainte-Anne, Québec, Qc, G1C 2H9

Transport Lavoie

Présentation des entreprises

Fondé en 1936, Transport Lavoie est considéré comme un pionnier du camionnage. Nous détenons une expertise dans le domaine du transport en matière première et en matériaux. Nous sommes maintenant la troisième générations de passionnées dans cette entreprise familiale aux valeurs bien ancrées. Nous sommes présentement à la recherche d’une personnalité rayonnante pour assurer la réalisation de notre mission : servir et satisfaire nos clients !

Dans ce poste, vous aurez à accueillir les clients, les partenaires ainsi que les fournisseurs. Vous aurez à répondre aux appels et d’assurer la qualité du service client. Vous apporterez votre énergie et votre bonne humeur afin de remplir la mission de l’entreprise. Vous êtes une personne dévouée et vous aimez rendre le quotidien des gens qui vous entoure meilleur? Vous êtes la personne qu’il nous faut!

Responsabilités principales

  • Assurer la gestion des appels téléphoniques
  • Traiter les correspondance quotidienne et les courriels
  • Accueillir les visiteurs
  • Contribuer aux bonnes relations avec nos clients et fournisseurs
  • Rédiger des documents
  • Numériser et classifier des documents à l’aide de logiciel
  • Appuyer l’équipe d’administration
  • Toutes demandes pouvant aider un membre de l’équipe

Qualités personnelles

  • Être autonome au quotidien et être minutieux dans son travail
  • Être énergique et savoir s’amuser au travail (bon sens de l’humour)
  • Être pro-active et savoir coordonner les tâches selon les priorités
  • Aimer s'occuper des gens et se rendre utile en aident les autres
  • Détenir une attitude positive

Exigences

  • Détenir un DEP ou une expérience significative dans un poste similaire
  • Détenir un français impeccable (à l’écrit et à orale)
  • Détenir de bonnes connaissances de l’informatique

Conditions de travail

  • Poste permanent à temps plein
  • Enterprise familiale ou l’entraide est palpable
  • Possibilités d’avancement
  • Flexibilité d’horaire au besoin (la conciliation travail-famille est importante pour nous)
  • Assurances collectives
  • Ambiance dynamique et grande ouverture aux idées
  • Café et thé offerts, salle de repos / repas invitante et ambiance de travail chaleureuse et humaine

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Langue:

  • Française (Souhaité)