IT Lab Administrator R&D

Genetec - Montréal, QC (30+ days ago)

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IT Lab Administrator R&D

Description:
Who are we?
From pioneer to leader in the security industry, Genetec has always been committed to providing the most innovative solutions. Today, we offer world-class IP security solutions with our unified security platform encompassing license plate recognition (LPR), video surveillance and access control. Genetec has been recognized as one of Montreal’s top employers for 13 years running.

Genetec is currently looking for a candidate to fill the position of IT Lab administrator for their infrastructure Lab. The IT Lab admin will be responsible for the maintenance and operation of the equipment, and to execute tests and evaluation of the various hardware solutions.

The candidate will be responsible to supervise and maintain the Lab equipment and facilities. We also execute tests as part of high-performance and technical certifications of the various hardware solutions. As part of the infrastructure engineering team, the IT Lab admin will collaborate with all the various teams working to develop, test and support the Genetec software applications by helping to provide them the necessary equipment with the proper configuration. They will also work closely with the system administrator to maintain and operate the infrastructure.

The lab environment consists many servers, storage, workstation, simulators, networking devices, and various edge device like: IP camera, encoders, decoders, DVR, and access control hardware.

Responsibilities:
What your day will look like:

  • Provide assistance and support to various employees using the Lab equipment
  • Track and keep records of the equipment and inventory
  • Monitoring of the lab equipment and deployed systems
  • Operation of the computers, servers, cameras, network and various devices of the lab
  • Supervise and maintain the Lab equipment and facilities
  • Produce, update and maintain documentation on the lab setup and configurations
  • Prepare and configure equipment with specific configuration within a define SLA
  • Perform physical installation of the equipment
  • Ensure timely resolution of equipment failure and problems
  • Report, record, track and escalade incidents with management and or vendors
  • Produce, update, maintain, execute test procedure and document results
  • Write technical reference documents on tested infrastructure and performance obtained
  • Execute evaluation and benchmarking of various type of computing equipment

Requirements:
About you:

  • Must be functional in English and French
  • College, technical diploma or certification in IT or electronics or equivalent experience.
  • 1 years of experience in IT, help desk, tech support environment
  • Good analytical and troubleshooting skills
  • Ability to work independently, autonomously and in a team
  • Effective organization and time-management skills
  • Experience in Customer Service, Technical Support, network or system administration

Technical Requirements:

  • Excellent knowledge and experience with the Windows operating system and Linux distribution
  • Excellent knowledge of networking principles and the IP protocol.
  • Experience with PC/Server configuration and troubleshooting with the Windows operating system.

Assets:

  • CCNA, MCP, VCP or other technical professional certification
  • Experience with CCTV systems (camera, matrix, DVR, etc.)
  • Experience with Access control systems (reader, controller, wiring, etc.)

Why you'll love Genetec:

  • Attractive compensation package
  • Work-life balance
  • Flexible working schedule
  • Free, unlimited Starbucks coffee
  • Private free parking for all employees
  • Onsite gym

Administrateur de laboratoire informatique

Description :
Qui sommes nous?
De pionnier à leader dans le secteur de la sécurité, Genetec s’est toujours engagé à fournir les solutions les plus innovantes. Aujourd’hui, nous proposons des solutions de sécurité IP de classe mondiale avec notre plateforme de sécurité unifiée englobant la reconnaissance de plaque d’immatriculation (LPR), la surveillance vidéo, et le contrôle d’accès. Genetec est reconnu depuis 13 ans comme l’un des meilleurs employeurs de Montréal.

Genetec est actuellement à la recherche d’un administrateur de laboratoire informatique pour son laboratoire d’infrastructures. Le titulaire de ce poste sera responsable de la maintenance et de l’opération de l’équipement, ainsi que de l’exécution des tests et évaluations sur les diverses solutions matérielles.

Il devra également superviser et assurer le maintien de l’équipement et des installations du laboratoire. Nous exécutons également des tests dans le cadre des certifications techniques et de haute performance des diverses solutions matérielles. En tant que membre de l’équipe de l’ingénierie des infrastructures, l’administrateur du laboratoire informatique collaborera avec les diverses équipes œuvrant à la conception, la mise à l’essai et le soutien des applications logicielles de Genetec en contribuant à leur offrir l’équipement nécessaire, correctement configuré. Il travaillera également en étroite coopération avec le gestionnaire de système en vue d’assurer le maintien et l’exploitation des infrastructures.

L’environnement de laboratoire est composé de nombreux serveurs, d’équipement de stockage, de simulateurs, d’appareils de réseautage et de divers appareils de pointe, notamment : Caméras IP, encodeurs, décodeurs, enregistreurs vidéos numériques et matériel de contrôle d’accès.

Responsabilités :
À quoi ressemblera votre journée:

  • Fournir assistance et support aux différents employés utilisant l’équipement du laboratoire
  • Suivre et tenir des registres de l'équipement et des stocks
  • Assurer la surveillance de l’équipement de laboratoire et des systèmes déployés.
  • Exploiter les ordinateurs, serveurs, caméras, réseaux et divers appareils du laboratoire.
  • Superviser et entretenir le matériel et les installations du laboratoire.
  • Produire, mettre à jour et maintenir la documentation sur la configuration et les configurations du laboratoire
  • Préparer et configurer l’équipement selon les configurations particulières d’une licence d’utilisation de logiciel donnée.
  • Effectuer l'installation physique de l'équipement
  • Assurer la résolution rapide des pannes et des problèmes d'équipement
  • Signaler, enregistrer, suivre et escalader les incidents avec la direction et / ou les fournisseurs
  • Produire, mettre à jour, maintenir, exécuter une procédure de test et documenter les résultats
  • Rédiger des documents de référence technique sur les infrastructures mises à l’essai et les performances obtenues.
  • Procéder à des évaluations et des tests de performance sur divers types d’équipement informatique.

Critères généraux :
Qui êtes-vous?

  • Doit être fonctionnel en anglais et en français
  • Diplôme d'études collégiales, diplôme technique ou certificat en informatique ou en électronique ou expérience équivalente.
  • 1 ans d’expérience en informatique, centre d’assistance, environnement de support technique
  • Bonnes compétences d'analyse et de dépannage
  • Capacité à travailler de manière autonome, autonome et en équipe
  • Compétences efficaces en organisation et en gestion du temps
  • Expérience en service à la clientèle, support technique, réseau ou administration système

Expertise technique :

  • Excellente connaissance et expérience du système d'exploitation Windows et de la distribution Linux
  • Excellente connaissance des principes de mise en réseau et du protocole IP.
  • Expérience en configuration de serveurs et d’ordinateurs de bureau, ainsi qu’en dépannage du système d’exploitation Windows.

Atouts :

  • Certification CCNA, MCP, VCP ou autre certification technique professionnelle.
  • Expérience avec les systèmes de télévision en circuit fermé (caméra, matrice, enregistreur vidéo numérique, etc.)
  • Expérience avec les systèmes de contrôle d’accès (lecteur, contrôleur, câblage, etc.)

Pourquoi vous aimerez Genetec:

  • Rémunération attrayante
  • L'équilibre travail-vie
  • Horaires de travail flexibles
  • Café Starbucks gratuit et illimité
  • Parking privé gratuit pour tous les employés
  • Gymnase sur place

Job Type: Full-time

Experience:

  • IT: 1 year (Preferred)

Language:

  • French (Preferred)