Senior Director of Sales Operations

Valsoft Corporation - Montréal, QC (30+ days ago)

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Valsoft is seeking a highly motivated Senior Director of Sales Operations. The Senior Director of Sales Operations is a critical link between company strategy and execution of sales force productivity. He or she manages essential functions including planning, reporting, quota setting and management, sales policy governance, headcount management, and sales compensation design and implementation. The Director, Sales Operations is responsible for the overall productivity and effectiveness of the sales organization including designing, tracking and communicating key metrics. Will work closely with Sales and Executive leadership to develop and optimize go-to-market strategy, processes, systems, and infrastructure that boost Sales productivity and efficiency, enabling Valsoft to accelerate revenue growth.

Reporting to the Chief Commercial Officer, the Director fosters close working relationships with internal and external stakeholders to ensure the sales organization's efficient operation and success.

The ideal candidate for this role is passionate about field success and has helped grow revenue through leading Sales Operations at a rapidly expanding enterprise software company before. They appreciate the need to bring analysis, creativity and process-efficiency to enable ongoing operational and strategic sales success. They love diving deep into data, but have an ability to see beyond the numbers to structure recommendations and drive sound decision-making. They are a visionary, but practical leader. They have a track record of collaborating with and influencing leaders in other areas of the business.

The location of the role will be in Montreal, Canada.

Responsibilities will include:
Lead a team responsible for sales forecasting, planning, reporting, order processing, compensation design and strategic analysis with expectations of high levels of quality, accuracy, and process consistency.
Drive annual planning process across global sales organization, including business modeling, territory planning, compensation design, in close partnership with Finance and other cross-functional leadership.
Design and implement key metrics to define optimal performance measurements and performance management programs required to ensure sales organization success
Aligns reporting, training, and incentive programs with performance management priorities.
Provides thought leadership to the sales organization and counsel to the Chief Commercial Officer
Establishes high levels of quality, accuracy, and process consistency in planning, forecasting, and budgeting approaches used by the sales organization consistent with other processes at Valsoft.
Responsible for equitably assigning sales force quotas and ensuring Valsoft's financial objectives are optimally allocated to all sales channels and resources.
Drive sales productivity through developing and optimizing processes and systems.
Deliver core business metrics, reporting and analytics, including pipeline, bookings, lead funnel & churn analysis.
Provide overall leadership and day to day management of all Sales Operations team members.
Coordinates with sales leadership to lead efficient and accurate reporting initiatives. Develops new reporting tools as needed.
Works closely with Accounting, Finance, and HR to establish and oversee the administration of sales compensation program, rules, policies and procedures.

Qualifications:
Bachelor's degree, MBA preferred or equivalent experience
5+ years' experience working in SaaS model
7+ years' experience in sales operations, business planning, or sales support management roles, with 5+ years as a Sales Operations leader in a software company preferred
Proven ability to lead and scale Sales Operations of significant scope through growth periods
Experience successfully managing analytically rigorous corporate initiatives.
Expert proficiency in Salesforce.com
Deep experience with Business Intelligence (BI) applications (e.g., Qlik, Power BI, or fanatical Excel user)
Demonstrated ability to design and implement sales processes and infrastructure
Experience with cross-functional collaboration with Finance, Support, Marketing, and Professional Services
Results-orientated with strong decision-making skills and the ability to prioritize multiple objectives while meeting aggressive deadlines
Excellent organization and communication skills
Experience in managing and leading a high performing team

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Valsoft recherche un directeur principal des opérations commerciales extrêmement motivé. Le directeur principal des opérations de vente est un lien essentiel entre la stratégie de l'entreprise et l'exécution de la productivité de la force de vente. Il gère des fonctions essentielles, notamment la planification, la création de rapports, la définition et la gestion de quotas, la gouvernance des politiques de vente, la gestion des effectifs et la conception et la mise en œuvre de la rémunération des ventes. Le directeur des opérations commerciales est responsable de la productivité globale et de l'efficacité de l'organisation commerciale, notamment de la conception, du suivi et de la communication des indicateurs clés. Travaillera en étroite collaboration avec les dirigeants des ventes et de la direction pour développer et optimiser une stratégie, des processus, des systèmes et des infrastructures d'accès au marché qui améliorent la productivité et l'efficacité des ventes, permettant à Valsoft d'accélérer la croissance de ses revenus.

Relevant du directeur commercial, le directeur favorise des relations de travail étroites avec les parties prenantes internes et externes afin de garantir l'efficacité et le succès des activités de l'organisation commerciale.

Le candidat idéal pour ce poste est passionné par le succès sur le terrain et a contribué à la croissance des revenus grâce à la gestion des opérations de vente chez un éditeur de logiciels d'entreprise en pleine expansion. Ils apprécient la nécessité de faire appel à l'analyse, à la créativité et à l'efficacité des processus pour permettre le succès continu des ventes opérationnelles et stratégiques. Ils aiment plonger dans les données, mais ils ont la capacité de voir au-delà des chiffres pour structurer les recommandations et prendre des décisions éclairées. Ils sont un leader visionnaire, mais pratique. Ils ont l'habitude de collaborer avec et d'influencer les dirigeants d'autres secteurs de l'entreprise.

Le rôle du poste sera à Montréal, au Canada.

Les responsabilités incluront:
Dirigez une équipe chargée de la prévision des ventes, de la planification, de l'établissement de rapports, du traitement des commandes, de la conception de la rémunération et de l'analyse stratégique, avec les attentes d'un niveau élevé de qualité, de précision et de cohérence du processus.
Pilotez le processus de planification annuelle dans l'ensemble de l'organisation des ventes, y compris la modélisation commerciale, la planification de territoire, la conception de la rémunération, en partenariat étroit avec les finances et d'autres responsables interfonctionnels.
Concevoir et mettre en œuvre des mesures clés pour définir les mesures de performance optimales et les programmes de gestion de la performance nécessaires au succès de l'organisation commerciale
Aligne les programmes de reporting, de formation et d'incitation sur les priorités de gestion de la performance.
Fournir un leadership éclairé à l'organisation des ventes et conseiller le directeur commercial
Établit des niveaux élevés de qualité, de précision et de cohérence des processus dans les approches de planification, de prévision et de budgétisation utilisées par l'organisation commerciale, en cohérence avec les autres processus de Valsoft.
Assigner de manière équitable les quotas de personnel de vente et veiller à ce que les objectifs financiers de Valsoft soient alloués de manière optimale à tous les canaux et ressources de vente.
Optimisez la productivité des ventes en développant et en optimisant les processus et les systèmes.
Fournissez des mesures, des rapports et des analyses métier de base, y compris des analyses de pipeline, de réservations, d'entonnoir principal et de désabonnement.
Assurer la direction générale et la gestion quotidienne de tous les membres de l'équipe des opérations de vente.
Coordonner avec les responsables des ventes pour mener des initiatives de reporting efficaces et précises. Développe de nouveaux outils de reporting au besoin.
Travaille en étroite collaboration avec la comptabilité, les finances et les ressources humaines pour établir et superviser l'administration du programme, des règles, des politiques et des procédures de rémunération des ventes.

Qualifications:
Baccalauréat, MBA préféré ou expérience équivalente
Expérience de plus de 5 ans dans le modèle SaaS
Expérience de plus de 7 ans dans les domaines des opérations de vente, de la planification des activités ou de la gestion du support des ventes, dont 5 ans en tant que responsable des opérations de vente dans un éditeur de logiciels préféré
Aptitude confirmée à diriger et à étendre des opérations de vente d'une portée considérable tout au long des périodes de croissance.
Expérience dans la gestion d'initiatives analytiques d'entreprise rigoureuses.
Expertise dans Salesforce.com
Expérience approfondie des applications de Business Intelligence (BI) (utilisateurs Qlik, Power BI ou fanatiques d'Excel, par exemple)
Capacité démontrée à concevoir et à mettre en œuvre des processus et une infrastructure de vente
Expérience de la collaboration interfonctionnelle avec les services Finance, Support, Marketing et Professional
Axé sur les résultats avec de solides compétences en matière de prise de décisions et la capacité de hiérarchiser des objectifs multiples tout en respectant des délais rigoureux
Excellentes compétences d'organisation et de communication
Expérience dans la gestion et la direction d'une équipe performante

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