Développeur DevOps Cloud - Senior - Cloud DevOps Developer

Nuance - Montréal, QC (30+ days ago)

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Company Overview / Présentation de lâentreprise::
Nuance est à la fois précurseur et leader dans les innovations conversationnelles basées sur l’intelligence artificielle (IA), tant pour la vie professionnelle que personnelle. L’entreprise propose des solutions qui comprennent, analysent et répondent à leurs utilisateurs, amplifiant l’intelligence humaine afin d’améliorer la productivité et la sécurité. Avec une expertise de plusieurs dizaines d’années dans l’intelligence artificielle, Nuance collabore avec des milliers d’entreprises au niveau mondial dans différents secteurs.

Rejoignez-nous ! Nuance cherche constamment à réinventer la façon dont les individus se connectent à la technologie et entre eux. Nos solutions basées sur l’IA permettent aux entreprises de questionner leur approche « business as usual » pour se transformer. Depuis plusieurs dizaines d’années les leaders mondiaux de la finance, de la santé, des télécommunications et du commerce de détail, ainsi que de grandes organisations gouvernementales font confiance aux solutions primées de Nuance pour améliorer leur performance et contribuer à un monde plus connecté et intelligent. Comme les technologies vocales font gagner du temps aux médecins au profit des patients et optimisent des milliards d’interactions client, nous aidons nos clients à repousser les limites du possible.

Nuance is the pioneer and leader in conversational artificial intelligence (AI) innovations that bring intelligence to everyday work and life. We deliver solutions that understand, analyze, and respond to people, amplifying human intelligence to increase productivity and improve security. With decades of both domain and AI expertise, we work with thousands of organizations across a wide range of industries.

Join our team! At Nuance, we are constantly reinventing how people connect with technology and with each other. Our AI-powered solutions empower organizations to transform “business as usual.” For decades, the world’s leading financial, healthcare, telecommunications, retailers, and government organizations have trusted Nuance to bring them award-winning solutions that deliver more meaningful outcomes and empower a smarter, more connected world. From clinical speech recognition technologies that free physicians to spend more time caring for patients to real-time intelligence that powers billions of customer interactions, we’re deeply committed to helping organizations push the boundaries of what’s possible.

Job Summary / Sommaire du poste: :
****English will Follow***

Résumé :
Le DevOps chez Nuance R&D est la pierre angulaire de l'initiative SaaS, qui favorise l'excellence du déploiement et la qualité des produits grâce à une approche des opérations et de l'infrastructure définie par logiciel. Nous recherchons une personne passionnée à la fois par le développement et l'infrastructure, qui rêve de contrôler par programmation la pile complète nécessaire à l'exploitation de produits SaaS de haute qualité.

Le principal ingénieur ingénieur DevOps fera partie d'une équipe dynamique qui collaborera avec l'organisation de recherche et développement pour mettre en place un pipeline de versions de leurs produits et services. L'ingénieur de DevOps participera en s'assurant que la partie infrastructure de la pile de services suit un SDLC et que les processus et les environnements assurent la qualité et l'exactitude dans les cycles de développement et de test en priorisant la disponibilité, la performance, la capacité, la sécurité et la conformité du service.

Le candidat retenu sera reconnu comme une voix importante dans le domaine devops/infrastructure-as-code, capable d'articuler des connaissances profondes et larges dans un environnement SaaS. Vous vous approprierez entièrement les enjeux et le succès de vos clients et de vos pairs dans la construction et le support de cette offre interne PaaS.

Principales tâches et responsabilités :
Construire et maintenir notre infrastructure sous forme de code sur des déploiements multisites à grande échelle
Planifier de nouvelles façons d'étendre davantage notre plateforme
Automatiser les méthodes de travail pour aider à repousser les limites de l'infrastructure
Analyser les problèmes jusqu'à ce que les causes exacts soient comprises sur les systèmes de production à fort trafic.
Participer aux processus de révision du code
Participer à la création de tests unitaires, de tests prévol et de tests de régression
Gérer les attentes des utilisateurs et appliquer les meilleures pratiques
Interagir avec les utilisateurs pour coordonner les changements d'infrastructure
Etre responsable de l'identification des points critiques et de l'amélioration de la performance de notre infrastructure
Choisir, déployer et gérer des outils et des technologies pour construire et soutenir une infrastructure robuste (Surveillance/Déploiement/auto-guérison)
Participez au team building et à la maintenance de notre infrastructure kubernetes sur site et dans les Nuages.
Effectuer des tâches liées à la sécurisation et à la conservation des produits, des outils et des processus dont vous êtes responsable de la sécurisation.

Qualifications -

L'éducation : Baccalauréat en informatique ou dans une discipline connexe

Minimum d'années d'expérience de travail : 5+

Compétences requises :
De nouveaux langages de programmation et une base de code inconnue ne vous font pas peur
Enthousiasme pour les logiciels libres, familier avec de nombreux projets du CNCF
Solides compétences en communication
Expérience avec les systèmes de contrôle de version tels que Git
La maîtrise de l'anglais écrit et parlé est un must.
5+ ans en programmation de haut niveau : Python/Bash/GoLang
5+ ans d'expérience dans l'administration de systèmes Linux et/ou en ingénierie
5+ ans maîtrise du cycle de développement logiciel, développement piloté par les tests, intégration continue et livraison continue

Compétences préférées :
Gestion de la configuration: Terraform, Helm
Virtualisation : Docker, containerD
Orchestrateur : Kubernetes (“hard way”), AKS, GKE
Réseautique : Enjoy, Ambassador
Sécurité Réseau : Calico
Stockage : Rook, Azure File/Disk/Blob, Min.io
Versionnage et déploiement : GitLab, GitLab-CI, Github, Jenkins
Langages de programmation : Go Lang, Python
Langages de script : Bash
Nuages : Azure, GCP, AWS
Surveillance : Grafana, FluentD, ElasticStack, Prometheus, Datadog, SumoLogic
Traçage : OpenTracing, Jaeger
Gestion des incidents : PagerDuty, VictorOPs, AlertManager
Linux : Debian, Ubuntu, CentOS
Communication : Slack, MS Teams

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Summary: The DevOps at Nuance R&D is the cornerstone of the SaaS initiative, driving deployment excellence and product quality through a software-defined approach to operations and infrastructure. We are looking for an individual with a passion for both development and infrastructure, who dreams of programmatically controlling the full stack needed to run high quality SaaS products.

The Senior DevOps engineer will be part of a dynamic team, collaborating with the R&D organization to build out a release pipeline for their products and services. The DevOps engineer will be participating by helping to ensure the infrastructure portion of the service stack has an SDLC and that the processes and environments force quality and correctness into the dev/test cycles prioritizing service Availability, Performance, Capacity, Security and Compliance.

The successful candidate will be recognized as a powerful voice in the devops/infrastructure-as-code domain, able to articulate deep and broad knowledge in a SaaS environment. You will take complete ownership of issues and of the success of your customers and peers in the build and support of this internal PaaS offering.

Responsibilities:
Build and maintain our infrastructure as code on large scale multi-site deployments
Come up with new ways to scale our platform further
Automate workflows to help pushing the limit of the infrastructure
Troubleshoot issues until root causes are understood on high traffic production systems
Participate in code review processes
Participate in the creation of unit tests, pre-flight tests and regression tests
Manage users expectations and enforce best practices
Interact with users to coordinate infrastructure changes
Be responsible for identifying bottlenecks and improving performance of our infrastructure
Choose, deploy and manage tools and technologies to build and support a robust infrastructure (Monitoring/Deployment/self-healing)
Be part of the team building and maintaining our kubernetes infrastructure on-premise and in the cloud
Perform tasks related to securing and keeping the products, tools, and processes that you are responsible for securing

Qualifications

Number of Years of Work Experience: 5

Required Skills:
New languages and unknown code base doesn't scare you
Open-Source enthusiasm, Familiar with many CNCF Projects
Strong communications skills
Experience with version control systems such as Git
Fluency in both written and spoken English is a must
5+ years High level programming skills: Python/Bash/GoLang
5+ years Linux System administration and/or engineering experience
5+ years Software Development Life Cycle, Test Driven Development, Continuous Integration and Continuous Delivery

Preferred Skills:
Configuration/Package Management: Terraform, Helm
Virtualization: Docker, containerD
Orchestrator: Kubernetes (hard way), AKS, GKE
Networking: Envoy, Ambassador
Security: Calico
Storage: Rook, Azure File/Disk/Blob, Min.io
Versioning and Deployment: GitLab, GitLab-CI, Github, Jenkins
Programming Languages: Go Lang, Python
Scripting Languages: Bash
Clouds: Azure, GCP, AWS
Monitoring: Grafana, FluentD, ElasticStack, Prometheus, Datadog, SumoLogic
Tracing: OpenTracing, Jaeger
Incident Management: PagerDuty, VictorOPs, AlertManager
Linux: Debian, Ubuntu, CentOS,
Communication: Slack, MSTeams

Education: BS in computer science or related discipline

Additional Information / Informations additionnelles::
In Montreal:
What we offer !

Unique environment for collaborative teamwork on cutting-edge technology:

  • Location is in the heart of downtown
  • Flexible hours
  • Transit reimbursement and parking
Contributing to and collaborating with international teams that drive innovation

  • Competitive benefit package:
  • 4 weeks’ vacation
  • 10 paid sick days
  • Bonus Plan, Group RRSP, Deferred Profit Sharing Plan, Employee Stock Purchase Plan
Award-winning Top Employer:
  • Canada's Top 100 Employers – 7 consecutive years
  • Montreal’s Top Employers – 6 consecutive years
  • Canada's Top Employers for Young People - 3 consecutive years
Ce que nous offrons!

Un environnement unique et collaboratif où vous travaillez avec les technologies de pointe :

  • Situé au cœur du centre-ville de Montréal
  • Horaire flexible
  • Allocation de transport en commun et de stationnement
  • Travail de concert avec des équipes à l’international afin de repousser les limites de l’innovation
Programme d’avantages sociaux concurrentiel :
  • 4 semaines de vacances
  • 10 congés de maladies payés
  • Régime de bonus annuel, REER collectif, Régimes de participation différée aux bénéfices (RPDB), Régime de rachat d’action pour les employés
Gagnant de prix à titre de meilleurs employeurs :
  • Canada's Top 100 Employers – pour 7 années consécutives
  • Canada's Top Employers for Young People - pour 3 années consécutives