Full Time Staff Pharmacist

Loblaw Companies Limited - Winnipeg, MB (30+ days ago)

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Location:
2132 Mcphillips St, Winnipeg, Manitoba, R2V3C8
The decision to join a company is a big one. We have opportunities for hard working, energetic and reliable people just like you.

Why is this role important?

Summary

To manage the overall operations of the Pharmacy, including providing consultation to both customers and health care providers, practice to full scope in providing professional services, dispensing medication, and assisting in the maintenance of the dispensary.

What you will do:
Pharmacy and Customer Service

Acknowledge all customers approaching the Pharmacy, offer assistance promptly and in a courteous and professional manner
Practice within federal/provincial, regulatory/legal requirements, provincial Code of Ethics, Standards of Practice, and Policies, demonstrating professional integrity and acting to uphold a high level of professional standard of practice
Ensure all privacy requirements are met, including customer confidentiality and consent management
Provide counselling on prescriptions, over the counter/behind the counter products and all health related issues, including but not limited to indications, contra-indications, adverse effects, drug interactions and dosage
Practice to full extent of expanded scope with Professional Services, within your capability
Be clearly identifiable to the public
Ensure accuracy and appropriateness of all prescriptions dispensed
Communicate with other health care professionals within the circle of care to provide optimal customer care
Maintain all records required in accordance with legislation, standards of practice, and policy, i.e. customer records, narcotic and controlled drug records
Promote health and wellness and educate customers and as appropriate, engage with customers both in and outside the store through community events, clinics etc.
Provide timely and positive resolutions to customer needs and requests from other healthcare providers
Promote Pharmacy campaigns, programs and services as appropriate
Workflow and Inventory Management

Control access to the dispensary with respect to inventory and patient confidentiality
Review and maintain Workflow Queues on a daily basis
Regular review of ‘will call’ bins, in accordance with established Standard Operating Procedures
Review of stock to identify expired inventory
Oversight of current stock levels and medication orders from wholesaler
Ensure all requirements for documentation and control of substances under the Controlled Drugs and Substances Act and Regulations are met and reporting to Health Canada and regulatory bodies as necessary is completed
Ensure proper preparation, packaging, distribution and storage of all inventory including those that require special handling and training, these could include but are not limited to vaccines, serums, biological and other drugs and pharmaceuticals
Operations

Ensure entry/pickup workstations, counselling/waiting areas, and work islands reflect an appropriate image of the Pharmacy
Ensure inventory is placed in appropriate areas
At shift change, communicate all outstanding issues to corresponding team members
Ensure all Pharmacy team members are in compliance with the uniform policy
Involvement with financial reports as appropriate
Identify and report business-building opportunities, both internally and externally, and action where appropriate
Read and action store communications on in-store web
File incident reports when any customer or staff medication or privacy incidents occur (actual, and near-misses)
Leadership & Supervision

Ensure pharmacy team works cohesively to complete necessary activities
Support ongoing training for all Pharmacy team members

What you will need:
Valid license to practice in the province
Independent thinking and decision making - makes decisions when dealing with issues or problems
Plan, coordinate and delegate assignments and provide coaching to Pharmacy colleagues
Proven ability to drive and build the business, lead by example and support enterprise programs
Prioritize activities quickly in response to changing initiatives
Strong verbal and written communication skills
Commitment to providing exceptional customer service
Superior customer relations skills and a strong sense of professionalism
Strong problem solving skills including experience formulating and executing action plans
Strong personal computing skills and knowledge of Pharmacy systems a definite asset
Ensure all Health & Safety procedures are followed to provide a healthy and safe work environment for all colleagues
Complete mandatory training and voluntary continuing education workshops, as needed
#LI-CA1

Résumé

Gérer l'ensemble des activités de la pharmacie, y compris offrir des services de consultation à l’intention des clients et des fournisseurs de soins de santé, exercer tous les actes liés à la profession en fournissant des services professionnels, en distribuant des médicaments et en contribuant au bon maintien du laboratoire.

Principales responsabilités

Laboratoire et service à la clientèle

Accueillir tous les clients qui s’approchent du laboratoire, offrir de l'aide rapidement et de manière courtoise et professionnelle
Pratiquer sa profession en respectant les exigences fédérales et provinciales, réglementaires et légales, le Code de déontologie, les normes de la pratique et les politiques en vigueur, tout en faisant preuve d’intégrité professionnelle et en agissant de façon à maintenir de hauts standards de pratique professionnelle
S'assurer que toutes les exigences en matière de vie privée sont respectées, y compris la gestion de la confidentialité et du consentement des clients
Fournir des conseils à propos des ordonnances, des produits en vente libre ou ceux distribués par le pharmacien, ainsi que les différents problèmes en matière de santé
Offrir les services prévus dans le cadre élargi de la profession, selon vos capacités
Être facilement identifiable pour les clients
Assurer l'exactitude et la pertinence de toutes les ordonnances émises
Communiquer avec d'autres professionnels de la santé pour fournir un service à la clientèle optimal
Conserver tous les dossiers requis conformément à la législation, aux normes de la pratique et aux politiques, c’est-à-dire les dossiers des clients, les dossiers relatifs aux stupéfiants et aux médicaments contrôlés.
Promouvoir la santé et le bien-être des clients, les informer et, le cas échéant, interagir avec la clientèle à l'intérieur et à l'extérieur du magasin lors d’événements communautaires, de cliniques, etc.
Fournir des solutions rapides et positives aux besoins des clients et aux demandes d'autres fournisseurs de soins de santé
Promouvoir les campagnes, les programmes et les services de la pharmacie, le cas échéant
Gestion du flux de travail et des stocks

Contrôler l'accès au laboratoire, notamment au niveau de l'inventaire et des dossiers confidentiels des patients
Vérifier et gérer quotidiennement le travail à effectuer
Vérifier régulièrement les bacs des clients qui se présenteront plus tard pour récupérer leurs médicaments, conformément aux procédures d’exploitation normalisées établies
Vérifier l’inventaire pour identifier les stocks expirés
Surveiller les niveaux de stocks actuels et les commandes de médicaments passées auprès du grossiste
S'assurer que toutes les exigences relatives à la documentation et au contrôle des substances en vertu de la Loi réglementant certains médicaments et autres substances sont respectées et que les rapports devant être soumis à Santé Canada et aux autres organismes de réglementation sont remplis au besoin.
Assurer la préparation, l'emballage, la distribution et le rangement adéquats de tous les stocks, y compris ceux nécessitant une manipulation et un entreposage spéciaux, notamment les vaccins, les sérums, les médicaments biologiques et autres produits pharmaceutiques.
Exploitation

Assurez-vous que les postes de travail pour le dépôt et le ramassage des ordonnances, les aires de consultation, les salles d'attente et les îlots de travail reflètent une image appropriée de la pharmacie
Assurez-vous que l'inventaire est rangé dans les zones appropriées
Lors du changement de quart, communiquer toutes les questions en suspens aux membres de l'équipe qui prend la relève
S'assurer que tous les membres de l'équipe de la pharmacie se conforment à la politique relative aux uniformes
Participer à la préparation des rapports financiers, le cas échéant
Identifier et signaler les possibilités de développement des affaires, tant à l'interne qu'à l'externe, et agir en conséquence, le cas échéant
Prendre connaissance des communications en magasin et sur Intra-Mag et prendre les mesures nécessaires
Produire des rapports d'incident lorsque des médicaments ou des incidents liés à la vie privée d'un client ou d'un membre du personnel se produisent (ou ont failli se produire)
Leadership et supervision

Veiller à ce que l'équipe de la pharmacie travaille de façon cohérente pour mener à bien les activités requises
Soutenir la formation continue pour tous les membres de l'équipe de la pharmacie
Éducation et licence professionnelle

Permis valide d'exercer au sein de la province
Expérience, compétences et prérequis

Pensée et prise de décision autonomes - prend des décisions en cas d’enjeux ou de problèmes
Planifier, coordonner et déléguer des tâches et fournir un encadrement aux employés de la pharmacie
Capacité éprouvée à diriger et à développer les activités de la pharmacie; donner l'exemple et soutenir les programmes en vigueur
Prioriser les actions en réponse aux situations changeantes
Excellentes aptitudes de communication verbale et écrite
Engagement à fournir un service client exceptionnel
Aptitudes supérieures en matière de relations avec la clientèle un haut degré de professionnalisme
Solides compétences en résolution de problèmes, y compris de l'expérience en élaboration et exécution de plans d'action
Solides compétences informatiques et connaissance des systèmes de la pharmacie, un atout important
S'assurer que toutes les procédures de santé et de sécurité sont suivies pour offrir un environnement de travail sain et sécuritaire à tous les employés
Compléter les ateliers de formation obligatoire et de formation continue volontaire, au besoin

How You’ll Succeed:
At Loblaw, we seek great people to continually strengthen our culture. We believe great people model our values, are authentic, build trust and make connections.

If that sounds like you, and you are open-minded, responsive to change and up to the challenges provided in a fast-paced retail environment, apply today.

In addition, we believe that compliance with laws is about doing the right thing. Upholding the law is part of our Code of Conduct – it reinforces what our customers and stakeholders expect of us.

Employment Type:
Full time

Type of Role:
Regular
Loblaw recognizes Canada's diversity as a source of national pride and strength. We have made it a priority to reflect our nation’s evolving diversity in the products we sell, the people we hire, and the culture we create in our organization. Accommodation is available upon request for applicants with disabilities in the recruitment and assessment process and when hired.