Coordonnateur de service

ABB Inc - Laval, QC (30+ days ago)

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Rejoignez ABB et intégrez une équipe préoccupée par la création d'un avenir où les technologies numériques innovantes permettront d'avoir accès à une énergie plus propre.

Le secteur d'activité Électrification (EL) d'ABB est un chef de file dans la prestation d’une gamme complète de solutions de mesure, de contrôle et de protection, qui permettent d'assurer une alimentation électrique plus sûre et plus intelligente depuis le poste jusqu'au point de consommation. Nous offrons des produits et des systèmes conçus pour connecter, protéger et contrôler les systèmes électriques, tout en en assurant la fiabilité, l’efficacité et la sécurité de l’équipement et du personnel.

À titre de coordonnateur du group de service, vous vous joignez à un secteur d'activité effréné au sein de l'équipe des services au site de l'est du Canada. Dans le cadre de ce poste, vous aurez l'occasion de travailler auprès de professionnels expérimentés au sein du secteur des services pour l'équipement électrique. Vous gagnerez de la visibilité en appuyant l'équipe et aiderez l'organisation globale en lui permettant d'atteindre ses objectifs annuels à titre de participant actif.

Vos responsabilités
Donner son appui dans la planification et la coordination des projets assignés, de la requête jusqu'à la toute dernière facture.
Ouvrir les projets de service dans le système SAP
Coordonner avec le client et les ressources d'ABB pour planifier le travail
Effectuer la préparation et la planification SSE avant d'effectuer la tâche, avec l'appui de l'équipe de soutien en SSE
Planifier les ressources et l'équipement / les outils pour effectuer la tâche, puis effectuer la transmission de l'information pour veiller à ce que tout le monde connaisse la portée, la durée, l'emplacement et le numéro de sa tâche
Travailler de pair avec le chef de travail sur place, coordonner la tâche pour qu'elle soit effectuée selon la soumission, l'estimé des coûts et le devis
Planifier et effectuer des demandes d'achat de matériel, de services internes et de services d'entrepreneurs
Planifier, organiser et faire le suivi pour assurer la disponibilité des équipements et autres outils
Veiller à ce que le rapport final, les fiches d'essai et les recommandations au client soient promptement terminés une fois la tâche effectuée
Offrir un soutien commercial aux projets qui vous sont assignés, de la requête jusqu'à la toute dernière facture.
Agir à titre de liaison avec les clients pour les demandes initiales ou générales
Cela exige de savoir réviser les soumissions et les devis, puis de valider avec le bon de commande du client
Veiller à ce que la portée de la tâche soit entièrement terminée et gérer les changements de commande auprès du client, au besoin
Préparer la facturation et veiller à l'exactitude de la facture
Planifier la SSE et la formation technique
Assister aux réunions de coordination de projet, comme demandé ou exigé
Travailler en étroite collaboration sous la direction du gestionnaire de service de la région pour apprendre les systèmes et méthodes d'ABB
Effectuer des affectations et responsabilités supplémentaires, comme le suppose ou l'exige la supervision
Votre parcours professionnel
Organisé, axé sur les solutions, débrouillard
Prédisposition positive envers le service à la clientèle, avec des clients internes comme externes
Excellentes aptitudes de communication orale comme écrite en français, ainsi que la capacité d'appliquer des techniques de communication appropriées envers diverses personnes
Il est requis d'avoir de bonnes habiletés de relations interpersonnelles, de faire preuve d'un engagement constant et d'avoir la capacité de travailler avec divers groupes et personnes
Avoir un esprit entreprenant et avoir le sens de l'initiative et l'énergie requis pour faire avancer les choses rapidement
Technicien en génie électrique ou ingénieur
Doit posséder d'excellentes aptitudes informatiques
Être bilingue
En savoir plus sur nous

Figurant sur la liste des 30 meilleurs employeurs au Canada de Forbes 2019, ABB valorise à sa juste valeur le dévouement, l’engagement et l’expertise de ses employés. À titre d’employeur soucieux de l’équité en matière d’emploi, ABB croit en un effectif inclusif et diversifié. Notre engagement est de veiller à ce que l’ensemble des politiques et des pratiques respectent l’esprit du Programme d’équité en matière d’emploi, et nous visons à ce que notre effectif soit véritablement représentatif des quatre groupes désignés, notamment les femmes, les Autochtones, les membres des minorités visibles et les personnes handicapées. ABB offrira des aménagements raisonnables aux candidats présentant un handicap, et les encourage à s’identifier comme tels lors du processus de candidature. Au sens de la présente offre, le masculin est utilisé comme genre neutre dans le seul but d’alléger le texte.