Agent réparateur – niveau 2

Bravad - Sherbrooke, QC (4 months ago)

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On a la BRAVOURE de se défier

On fournit les EFFORTS jusqu’au bout

On a du PLAISIR à être là

On contribue ENSEMBLE aux résultats

Qu’est-ce que tu dirais de venir travailler pour une organisation qui prône ce code d’honneur?

Nous aimerions actuellement ajouter à notre équipe d’un Agents réparateur niveau 2, dans notre magasin de Sherbrooke. Sous la responsabilité du directeur de magasin, l’agent réparateur rend les télécommunications simples en effectuant la vente des produits et services la mieux adaptée pour les clients et leur entreprise. Il est également formé pour répondre aux besoins des clients au-delà de leurs attentes. De plus, le AR s’occupe de la réparation des appareils de son point de vente.

Ce que tu aurais à faire au quotidien :
Prendre connaissance et respecter à 100% les politiques et procédures de Bravad;
Apprendre à maîtriser le processus de vente complet;
Connaître parfaitement et être en mesure d’expliquer les produits et services de Bravad, auprès de la clientèle;
Maîtriser le site partenaires, la mise en service et le rehaussement d’appareils;
Être en mesure de faire du dépannage client avec l’aide du Channel Care;
Effectuer les rappels clients à la suite d’un achat;
Effectuer le suivi des commandes clients;
Tenir le point de vente propre et opérationnel à 100%;
Démontrer de l’intérêt pour le marché des télécommunications et de l’évolution des produits et services;
Procéder aux appels quotidiens de renouvellement;
Réussir la formation d’agent réparateur donné par Bravad;

Notre représentant idéal aurait :
DEP complété;
2 ans d’expérience en vente un atout;
Travail en équipe;
Orientation vers le service à la clientèle;
Relations interpersonnelles;
Communication orale et écrite;
Flexibilité;
Initiative;
Méthodique;
Résistance au stress;
Ouverture à la critique

Ce qu’on t’offre chez Bravad :
Salaire de base débutant à 16.00$/heure plus commissions.
Nombreuses activités organisées par le club social
Avantages sociaux
Une carrière à la hauteur de tes attentes!
Exigences de l'emploi
Niveau d'études Professionnel
Diplôme DES Terminé
Années d'expérience 0-2 années