Représentant Service à la Clientèle NIVEAU D’ENTRÉE!/Customer Service Representative ENTRY LEVEL ROLE!

Bill Gosling Outsourcing - Montréal, QC (20 months ago)

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Bill Gosling Outsourcing is committed to the career development of our people. If you are interested in joining a company with modern facilities and a team environment, click on the “Apply” button to get started!

NOUS EMBAUCHONS ENCORE, cependant, en raison de la pandémie de COVID-19 en constante évolution et dans le but de mieux soutenir notre santé et celle des personnes qui nous entourent, nous menons des entrevues téléphoniques seulement.

Impartition Bill Gosling est actuellement à la recherche d’un représentant du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe.

VOTRE RÔLE ET RESPONSABILITÉS

À titre de représentant du service à la clientèle, vous devez :

Assister les clients avec leurs questions et leurs plaintes
Donner aux clients des renseignements sur les produits et les services
Assurer la satisfaction de la clientèle et fournir un soutien professionnel à la clientèle
Mettre à jour les dossiers des clients avec les renseignements appropriés et veiller à ce que les renseignements versés dans les dossiers des clients respectent les lignes directrices réglementaires, propres aux clients et de l’entreprise
Répondre aux clients pour tous les appels entrants et sortants

À PROPOS DE VOUS

Vous aimez parler aux gens au téléphone
Vous êtes empathique, vous écoutez bien et vous voulez aider les autres
Avoir le désir de grandir et de faire avancer sa carrière
Vous êtes bilingue (français-anglais)

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS

Poste à temps plein – Divers quarts de travail, y compris les après-midis, les soirs et les samedis
Taux horaire $13,50
Assurance collective médicale et dentaire offert après une période d’attente initiale
Formation continue/ développement personnel
Culture de travail extraordinaire où vous pouvez apprendre et grandir
Accès au gym (MFitness) dans le bâtiment avec remboursement de l’entreprise
Code vestimentaire décontracté

QUI SOMMES-NOUS

Bill Gosling Outsourcing fournit des solutions d’affaires à nos clients avec divers types de services, y compris le service à la clientèle, la gestion des comptes recevables, les ventes, la technologie du centre de contact et l’impartition des processus d’affaires. Avec plus de 60 ans dans l’industrie des centres d’appels, nous avons la technologie et les ressources pour aider nos clients à obtenir leur marque là où elle doit être et à faire croître leur entreprise.

Nous offrons des possibilités de carrière dans le service à la clientèle et les ventes, avec divers quarts de travail et des horaires à temps plein dans notre centre d’appels de pointe. Nous nous efforçons de créer un milieu de travail amusant, diversifié et engageant qui favorise la croissance personnelle et professionnelle.

OÙ SOMMES-NOUS

4200 Boulevard Saint-Laurent, bureau 600
Montréal, Québec
H2W 2R2

VÉRIFIEZ NOUS POUR VOUS-MÊME

Twitter & Instagram: @bgocareers
Facebook & Linked: @BillGoslingOutsourcing
Site web – https://www.billgosling.com/careers
Postulez maintenant ou communiquez avec l’un de nos recruteurs de succursale au 1-888-372-5708

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WE ARE STILL HIRING, however, due to the ever-evolving COVID-19 pandemic and in an effort to best support our health and the health of those around us we are conducting telephone interviews only.

Bill Gosling Outsourcing is currently looking for a Customer Service Representative to add to our Team.

WHAT YOU WILL DO

As a Customer Service Representative you will:
Help customers with their questions and complaints
Give customers information about products and services
Ensure customer satisfaction and provide professional customer support
Update customer files with appropriate information and ensure information being placed in customer files follow regulatory, client specific, and corporate guidelines
Respond to customers on all inbound/outbound calls

ABOUT YOU

You enjoy talking to people on the phone
You are empathetic, a good listener, and want to help others
Have a desire to grow and drive your career forward
You are bilingual (French/English)

WHY WORK WITH US

Full Time – Various shifts including afternoons, evenings, and Saturdays
Hourly rate $13.50
Health & Dental Benefits available after an initial waiting period
Ongoing training / personal development
Amazing work culture where you can learn and grow
Access to Gym (MFitness) in building with company reimbursement
Casual Dress Code

WHO ARE WE

Bill Gosling Outsourcing provides business solutions to our clients with various types of services including Customer Service, Accounts Receivable Management, Customer Sales, Contact Centre Technology, and Business Process Outsourcing. With over 60 years in the call centre industry, we have the technology and resources to help our clients get their brand where it needs to be and grow their business.

We provide career opportunities in Customer Service & Collections, with various shifts and full-time hours in our state-of-the-art call centre. We strive to create a fun, diverse, and engaging workplace which promotes both personal and professional growth.

WHERE ARE WE

4200 Boul. Saint- Laurent, Suite 600
Montreal, Quebec
H2W 2R2

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Website – https://www.billgosling.com/careers
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