Associé(e) au service à la clientèle, bilingue

Private Investment Fund Management Company - Toronto, ON (30+ days ago)

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Nous sommes une société d'investissement de premier plan offrant des solutions de produits spécialisés alternatifs aux clients canadiens à valeur nette élevée, aux family offices et aux conseillers au sein des canaux de l'OCRCVM et de CMD en vue de bâtir des relations à long terme et un service à la clientèle personnalisé.

En tant qu'associé(e) au service à la clientèle, vous serez responsable des appels entrants des conseillers et des clients au détail, répondant aux courriels et aux demandes par télécopieur, soutenant certains aspects administratifs des services des ventes, du marketing, de la comptabilité et de l'administration.

Vos principales responsabilités comprendront:

· Vérification quotidienne des documents et rappels si nécessaire

· Traitement des règlements, chèques et confirmations

· Rapports quotidiens sur les activités

· Entrées quotidiennes sur notre site Web ou lorsque cela est jugé nécessaire

· Production de documents ou de copies sur demande

· Soutien de l'équipe de comptabilité des fonds au besoin

· Accompagnement de la direction dans diverses tâches impliquant le contact avec nos clients et conseillers

Votre profil sera:

· Au moins 8 ans d’expérience dans le secteur de la gestion de fonds d’investissement

· Un baccalauréat en finance, comptabilité ou économie est préférable

· Solides compétences en communication et en rédaction en français (de préférence du Québec) et en anglais

· Capacité à prioriser, organiser et exécuter les tâches quotidiennes

· Solides connaissances en matière de gestion de fonds d’investissement

· Capacité à travailler dans un environnement d'équipe avec peu de supervision

· Compétences exceptionnelles en résolution de problèmes et en analyse

· Excellentes compétences organisationnelles associées à une approche proactive et à une capacité de réflexion

Veuillez fournir votre curriculum vitae en anglais et en français.

Job Types: Full-time, Permanent

Benefits:

  • Dental care
  • Extended health care
  • Life insurance
  • Paid time off
  • Vision care

Schedule:

  • Monday to Friday

Application question(s):

  • Do you have any accounting related experience?

Education:

  • Bachelor's Degree (preferred)

Experience:

  • Client Service in Fund Investment Industry: 8 years (preferred)

Language:

  • French (Quebec) (preferred)

Work remotely:

  • No

COVID-19 precaution(s):

  • Remote interview process
  • Social distancing guidelines in place
  • Virtual meetings
  • Sanitizing, disinfecting, or cleaning procedures in place