Senior Quality Director / Directeur principal de la qualité

Reflex Photonics (A Smiths Interconnect Company) - Kirkland, QC (30+ days ago)

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As a high profile-Level role, the selected incumbent would be located at the Headquarter (Montreal, Canada). This role requires frequent travel for customer visits, and to suppliers on a regular basis. The role reports directly to Reflex's President. The individual will be responsible to strategically lead and position the organizational capabilities and synergies within the Quality organization internally and across our supplier and customer sites.

The Senior Quality Director is responsible for the development and improvement of Reflex's Quality Policy and Quality Manual which ensures that all aspects of customer and regulatory requirements are being met and exceeded. Analyzes performance from concept through field performance to advise and assist leadership to ensure excellence in quality is achieved.

En tant que titulaire d'un poste de haut niveau, le titulaire choisi serait basé au siège social (Montréal, Canada). Ce rôle exige des déplacements fréquents pour les visites chez les clients et les fournisseurs. Ce poste relève directement du président de Reflex. Le titulaire sera responsable de diriger et de positionner stratégiquement les capacités organisationnelles et les synergies au sein du service de la Qualité à l'interne et dans l'ensemble de nos sites fournisseurs et clients.

Le directeur principal de la qualité est responsable de l'élaboration et de l'amélioration de la politique de qualité et du manuel de qualité de Reflex qui garantit que tous les aspects des exigences du client et des exigences réglementaires sont respectés et dépassés. Le titulaire saura analyser le rendement global, du concept au rendement sur le terrain, afin de conseiller et d'aider les dirigeants à atteindre l'excellence en matière de qualité.

RESPONSABILITIES AND TASKS

Provides leadership to all aspects of Quality from the perspective of customers' and regulatory requirements.
Establishes and maintains ISO9000/AS9100 compliant Quality Management System (QMS) to meets the needs of Military, Space, Industrial and Commercial applications.
Maintains effective QMS processes, communicates results of QMS performance, and assures pursuit of customer satisfaction.
Member of Contract Review Team with respect to customer quality requirements.
Support all functions with Quality KPIs, data, and analysis to drive root cause and corrective actions on enterprise wide initiatives (i.e. Zero-Defect Strategy, APQP, Lean, etc.).
Responsible for supplier auditing and quality control of incoming materials.
Incoming QC validation
Incoming specifications
Supplier specifications
Provide key support through feedback to design engineering on product predictability.
Identify and support capital projects as required to maintain or improve product quality inspection and capabilities.
Manage and support the goals related to Safety, Health & Environmental (SHE).
Working to implement training plans and scheduling for all personnel on
Equipment
Internal procedures
ISO procedures
Establishes, monitors, analyzes and reports key quality metrics to all appropriate functions.
Recommends areas of focus to improve overall quality.
Provides leadership to resolve quality issues determines short, intermediate and long-term corrective action plans and monitors to insure plans are implemented and validated.
Member of Microsoft GP “Super Users” group
Become expert in ERP processes related to your department
Continuous training and improvement on current processes
Suggest and implement new processes to improve operational and reporting efficiency
Performs other related duties as assigned by the President

REQUIREMENTS AND EXPERIENCE

A minimum of 5 years of experience in a microelectronics or photonic quality leadership role.
A minimum of 10 years of experience with direct ownership of Quality functions and Quality Management Systems
Strong leadership, communication, organizational and presentation skills required
Experience in managing, leading and motivating teams and individuals
Self-starter, energetic, team player and a good problem solver.
Experience in Product quality and testing against commercial, avionic & military standards.
Strong verbal and written communication skills.
Comfortable in a very fast-paced environment with high degrees of autonomy.
Hands-on manager to establish metrics, processes, and team structures to establish and track continuous improvement.
Ability to travel domestically and internationally as needed.
Bilingual (French and English)
Must be a Canadian and/or US Citizen.
University degree in Engineering, Quality, Operations or other technical discipline

ASSETS

Individuals with strong electronics or optical backgrounds are preferred.

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES

Assurer le leadership de tous les aspects de la qualité du point de vue des exigences des clients et de la réglementation.
Établit et maintient un système de gestion de la qualité (SMQ) conforme aux normes ISO9000/AS9100 pour répondre aux besoins des applications militaires, spatiales, industrielles et commerciales.
Maintenir des processus SMQ efficaces, communiquer les résultats de la performance du SMQ et assurer la poursuite de la satisfaction de la clientèle.
Être membre de l'équipe d'examen des contrats en ce qui concerne les exigences de qualité des clients.
Prendre en charge de toutes les fonctions d'entreprise à l'aide d'IRC (KPI), de données et d'analyses de qualité pour déterminer les causes profondes et les mesures correctives des initiatives à l'échelle de l'entreprise (c.-à-d. Stratégie zéro défaut, APQP, Lean, etc.).
Être responsable de l'audit fournisseur et du contrôle qualité des matériaux entrants.
Validation QC entrante
Spécifications entrantes
Spécifications du fournisseur
Fournir un soutien à l'ingénierie de conception sur la prévisibilité des produits par le biais d'une rétroaction systémique.
Déterminer et appuyer les projets d'immobilisations nécessaires au maintien ou à l'amélioration de l'inspection de la qualité des produits et des capacités.
Gérer et soutenir les objectifs liés à la sécurité, à la santé et à l'environnement (SHE).
Travailler à la mise en œuvre de plans de formation et d'un calendrier de formation pour tout le personnel sur les sujets suivants :
Équipement
Procédures internes
Procédures ISO
Établir, surveiller, analyser et communiquer les principales mesures de la qualité (metrics) à toutes les fonctions appropriées.
Recommande des domaines d'intérêt pour améliorer la qualité globale.
Faire preuve de leadership pour résoudre les problèmes de qualité. Détermine les plans d'action correctifs à court, moyen et long terme et assure le suivi pour s'assurer que les plans sont mis en œuvre et validés.
Être membre du groupe "Super Users" de Microsoft GP
Devenir expert des processus ERP liés à votre service
Formation continue et amélioration des processus actuels
Proposer et mettre en œuvre de nouveaux processus pour améliorer l'efficacité des opérations et des rapports
S'acquitter d'autres tâches connexes qui lui sont confiées par le président.

EXIGENCES et EXPÉRIENCE

Un minimum de 5 ans d'expérience dans un poste de leadership en qualité en microélectronique ou en photonique.
Un minimum de 10 ans d'expérience dans la gestion directe des fonctions Qualité et des Systèmes de Management de la Qualité.
Solides compétences en leadership, en communication, en organisation et en présentation
Expérience de la gestion, de la direction et de la motivation d'équipes et de personnes
Autonome, énergique, esprit d'équipe et bonne capacité en résolution de problèmes.
Expérience de la qualité des produits et des essais en rapport aux normes commerciales, avioniques et militaires.
Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite.
A l'aise dans un environnement très dynamique avec un haut degré d'autonomie.
Gestionnaire efficace pour établir des mesures, des processus et des structures d'équipe afin d'établir et de suivre l'amélioration continue.
Capacité de voyager au pays et à l'étranger au besoin.
Bilingue (français et anglais)
Doit être citoyen canadien et/ou américain.
Diplôme universitaire en ingénierie, qualité, opérations ou autre discipline technique

ATOUTS

Les personnes ayant une bonne formation en électronique ou en optique sont avantagées.