Director, Information Technology / Directeur , Technologies de l'information

Brother Canada - Dollard-Des Ormeaux, QC (10 months ago)

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Are you Brother material?

Who is Brother? Behind every one of our easy-to-use reliable products –printers, labellers, scanners, sewing, embroidery and quilting machines – you’ll also find a whole lot of company that lives up to our brand promise: at your side.

Are you a natural leader who thrives in the fast-paced realm of I.T.? Do you enjoy managing a team and initiating positive corporate change? Are you ready and willing to make an impact at a globally renowned organization? If you answered yes to any of these questions, we definitely want you to apply to Brother for the Director, Management Information System and Project Management Organization position!

Committed to supporting our business during the next transformation phase and to meet the mandates documented in the Action Plan of the organization, the Information Technology and Project Management Office department offers many challenges to which all team members contribute. Promoting strategic partnership with clients based in business offices and divisions throughout the world, the team is looking for talented individuals with a collaborative and innovative spirit. Join this evolving and growing team as Director, Information Technology based in our Montreal Head office location.

Reporting to the Senior Director, MIS and Customer Care, the Director, Information Technology is responsible for the execution of the strategic deliverables notably the delivery of the corporate portfolio of projects along with the center of expertise whose mandate is to create value by transforming business needs into business solutions through technology. The center of expertise will also act as an agent of innovation by outlining the possibilities and opportunities in terms of system, technology and platform evolution under his responsibility.

Following the Management committee’s direction, the Director, Information Technology is responsible to execute the strategic plan by planning the resourcing, reporting on and execution of the portfolio of projects with the consideration of the business needs. The Director, Information Technology is also responsible for initiating, planning and implementing the assigned projects with the team, while protecting the team of all external disruptive elements. In addition, he manages the backlog.

In project mode, the incumbent coaches Project Managers in order to manage all the projects' iterations and activities, depending on the budget, timetable and quality required to meet the requirements of all customers and management.

The Director, Information Technology has a team of 3 team leads in SAP, web development and PMO that coordinate and facilitate the daily scrums, the planning’s, the employees and the retrospectives.

Finally, the Director, Information Technology is responsible for the maintenance and for the evolution of quality and level of expertise within his team.


Having the order of the prioritized projects in the portfolio, you will plan the discovery and execution phases of them as to maximize resources and value;
Plans the delivery of requests regarding the evolution of systems applications notably by supporting your team lead’s estimating the efforts, the assessment of unprocessed deliveries (backlogs), etc.;
Oversees the detailed planning of activities and development approach, taking into account the issues, complexity, stakeholders and linkages with other requests;
Oversees the operational coordination of the teams involved in various projects and deployments, monitors quality control, identification of standards, methods and procedures to apply to the project;
Develops risk analysis, the impacts and related strategies taking into account various factors in order to manage the risk level of the portfolio of projects;
Ensures that the detailed design of the solution involving the center of expertise meets the standards established and is consistent with the architecture that was established;

Center of expertise

Manages the evolution of your service center's competencies;
Implements standardized development, maintenance and support practices and ensures their implementation;
Responsible for the Software development lifecycle, its processes and all its resources;
Responsible for monitoring the technical debt of the systems and solutions within his center of expertise and participates in the technology and functional watch of the development systems and platforms;
Responsible for Business intelligence, data integration and information security.


Maximizes the contribution of employees under your responsibility by establishing performance targets related to the action plan and ensuring their tracking and achievement;
Coaches and develops employees under your responsibility;
Ensures tactical management of the relationships with Brother's internal business partners and suppliers.

Required knowledge and skills

Bachelor's degree in information technology, or related field;
Minimum of 10 years of experience in the IT industry, including at least 5 years in Project management office oversight
Experience in team management;
Experience with SAP an asset;
PMP certification a plus;
Experience in business intelligence and data integration( nice to have)
Experience in Agile development mode and Scrum (a must have)
Knowledge of the software development life cycle;
Ability to exercise good judgement and tact when addressing sensitive situations;
Excellent skills in interpersonal relations and communications, both verbally and written;
Strong analytical abilities and sense of synthesis;
Ability to influence, persuade and initiate change;
Ability to establish priorities and execute tasks in a fast-pace environment;
Strong experience in an environment that encourages teamwork and collaboration;
Bilingualism (English and French), both orally and written
Traveling required to USA, on ad hoc

Here’s what Brother’s got to offer

A competitive salary and benefits package that includes a wellness program and a fitness subsidy
Opportunity for career growth and development
Great people who work hard, play hard and look out for each other because we’re a team—it’s that simple
An animated work place and a rich social life where Brother people at all levels take social responsibility and giving to the community very seriously
A modern facility on the West Island (Dollard-Des-Ormeaux) easily accessible by car and by public transportation
High profile employee recognition program that includes financial rewards


Avez-vous ce qu'il faut pour travailler chez Brother?

Qui est Brother? Derrière chacun de nos produits fiables et faciles à utiliser (imprimantes, étiqueteuses, scanners, machines à coudre, à broder et à courtepointe), se trouve également toute une compagnie toujours à la hauteur de sa promesse de marque : être à vos côtés.

Vous-êtes un leader qui prospère dans le domaine T. I ? Est-ce-que vous aimez gérer une équipe et initier des changements d’avantage? Est-ce-que vous êtes prêt d’initier un impact avec une organisation internationale ? Si oui, postulez maintenant ! Le service Système d’information de gestion (SIG) et bureau de gestion de projet (BGP) dont la mission consiste notamment à soutenir notre entreprise durant sa prochaine phase de transformation et à remplir les mandats consignés dans le plan d’action de l’organisation propose de nombreux défis auxquels tous les membres de l’équipe contribuent. Favorisant l’établissement de partenariats stratégiques avec des clients établis dans plusieurs bureaux et divisions partout dans le monde, notre équipe est à la recherche de personnes compétentes ayant un grand sens de la collaboration et de l’innovation. Joignez-vous à cette équipe en pleine évolution et croissance à titre de directeur, système d’information de gestion et bureau de gestion de projet de l’organisation ici au bureau-chef à Montréal!

Se rapportant au directeur principal, système d’information de gestion et soutien à la clientèle, le directeur, système d’information de gestion et bureau de gestion de projet, est responsable de l'exécution des livrables stratégiques notamment

de la gestion de la réalisation du portefeuille de projets de l’entreprise ainsi que du centre d’expertise dont le mandat est de créer de la valeur en transformant les besoins de l’entreprise en des solutions d’affaires par le biais de la technologie. Le centre d’expertise agit également comme un agent d’innovation en soulignant les possibilités et les occasions de faire évoluer les systèmes, les technologies et les plateformes sous sa responsabilité.

Suivant la direction du comité de direction, le directeur est responsable de l'exécution du plan stratégique en faisant la planification des ressources, de la production de rapports et de l’exécution du portefeuille de projets en tenant compte des besoins de l’entreprise. Il est responsable de lancer, de planifier et de mettre en œuvre les projets qui sont assignés à son équipe, de protéger celle-ci contre tout élément perturbateur externe et de gérer tout retard dans le traitement des demandes. Son équipe est composée de trois chefs d’équipe (SAP, développement Web et bureau de gestion de projets) qui coordonnent le cadre quotidien de gestion des projets, la planification, les employées et les analyses rétrospectives.

Dans le cadre des projets, le directeur, système d’information de gestion et bureau de gestion de projet, accompagne l’équipe de gestionnaires de projets en gérant l’ensemble des itérations et des activités en fonction du budget, des échéanciers et des exigences de qualité afin de satisfaire aux attentes des clients et de la direction.

Le directeur du système d'information de gestion (SIG) et de l'organisation de gestion de projet (PMO) s’en occupe d’une équipe de 3 chefs d'équipe en SAP, développement Web et PMO qui coordonnent et facilitent les mêlées quotidiennes, la planification, les employés et les rétrospectives.

Finalement, le directeur, système d’information de gestion et bureau de gestion de projet, est responsable du maintien et de l’évolution de la qualité et du niveau d’expertise au sein de son équipe.

Réalisation des projets

Connaissant l’ordre de priorité des projets du portefeuille de projets de l’entreprise, il planifie les phases de recherche et de réalisation des projets de manière à maximiser les ressources et la valeur;
Il planifie l’exécution des demandes relatives à l’évolution des applications de systèmes, notamment en soutenant son chef d’équipe dans l’évaluation du travail à effectuer et des demandes non traitées (travail en retard);
Il supervise la planification détaillée des activités et l’approche de développement en tenant compte des enjeux, de leur complexité, des intervenants et des liens avec les autres demandes;
Il supervise la coordination de la gestion des équipes impliquées dans divers projets et déploiements, il assure le contrôle de la qualité, et il détermine les normes, les méthodes et les procédures applicables au projet;
Il effectue l’analyse des risques et des impacts, et il élabore des stratégies connexes en prenant en considération différents facteurs afin de gérer le niveau de risque associé au portefeuille de projets de l’entreprise;
Il veille à la conception de solutions détaillées tout en s’assurant que le centre d’expertise atteint ses objectifs en respectant le cadre établi.

Centre d’expertise

Il gère l’évolution des compétences du centre de service;
Il définit des pratiques normalisées en matière de développement, de maintenance et de soutien et veille à leur mise en œuvre.
Il est responsable du cycle de vie du développement des logiciels, de leurs processus et des ressources;
Il surveille la dette technique associée aux systèmes et aux solutions de son centre d’expertise et participe à la veille technologique et fonctionnelle des systèmes et plateformes de développement;
Il est responsable de la veille stratégique, de l’intégration des données et de la sécurité de l’information.


Il maximise la contribution des employés sous sa responsabilité en établissant des objectifs de rendement liés au plan d’action et en effectuant le suivi de ceux-ci et des accomplissements;
Il accompagne les employés sous sa responsabilité et veille à leur développement;
Il assure la gestion tactique des relations avec les partenaires d’affaires internes et les fournisseurs de Brother.

Connaissances et compétences requises

’information ou dans un domaine connexe;
Minimum de 10 années d’expérience dans le domaine des TI, incluant au moins 5 ans en supervision de bureau de gestion de projets;
Expérience en gestion d’équipe;
Expérience avec SAP, un atout;
Certification PMP, un atout;
Expérience en veille stratégique et intégration des données, un atout;
Expérience en développement à l’aide des méthodes Agile et Scrum obligatoire;
Connaissance du cycle de vie du développement de logiciels;
Capacité à faire preuve de tact et de bon jugement lors des situations délicates;
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles à l’oral et à l’écrit;
Fortes compétences analytiques et esprit de synthèse;
Capacité à influencer, à persuader et à mettre en œuvre le changement;
Capacité à établir les priorités et à accomplir des tâches multiples dans un milieu où tout évolue à un rythme rapide;
Expérience avérée dans un environnement qui encourage le travail d’équipe et la collaboration;
Bilingue (français et anglais), à l’oral et à l’écrit.
Voyagement - bureau des états-unis (au besoin).

Voici ce que Brother vous offre:
Un salaire concurrentiel et des avantages sociaux qui incluent un programme de mieux-être et une subvention de santé
Opportunité en développement de carrière
Des gens formidables qui travaillent fort, associent sérieux et plaisir et s’entraident parce que nous sommes une équipe—c’est aussi simple que cela
Un milieu de travail dynamique et une vie sociale très riche où les gens de Brother de tous niveaux prennent très au sérieux leur responsabilité sociale et l’entraide communautaire
Un bureau moderne dans l’Ouest de l’Île ( Dollard-Des-Ormeaux) qui est facilement accessible en voiture et en transport public
Un programme de reconnaissance des employés de haut niveau qui inclut des récompenses financières