Manager, Partnerships

BMO Financial Group - Montréal, QC (30+ days ago)

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Address:
3300, Cote Vertu

Job Family Group:
Retail Banking Sales & Service

Thank you for your interest in BMO Financial Group. We are currently working towards providing a better candidate experience by including all of our job descriptions in both English and French. In the meantime, if this role is located in Quebec and/or New Brunswick please reference the French job description available below the English version. Otherwise please see the job description below in English as per federal language requirements.

Nous vous remercions pour votre intérêt à l'égard de BMO Groupe financier. Nous travaillons actuellement à offrir une meilleure expérience aux candidats en publiant toutes nos descriptions de poste en français et en anglais. Entre-temps, si ce poste est affiché au Québec ou au Nouveau-Brunswick, veuillez consulter la description de poste en français disponible sous la version anglaise. Autrement, veuillez consulter la description de poste ci-dessous en anglais, conformément aux exigences fédérales en matière de langues.

We are on a mission to boldly grow the good for our partners. The Manager, Partnerships is an integral part of the local Personal and Business Banking teams helping to activate our external presence as One Bank. Reporting to the National Vice President, Strategic Partnerships, the Manager, Partnerships is responsible for business development activities with key centers-of-influence to grow new relationships through local sales teams. The Manager, Partnerships is responsible to identify, prioritize and engage eligible local relationships to highlight the BMO benefit and One Bank suite of offers available. In addition, the Manager, Partnerships will assist with the coaching, upskilling and education of local champions to broaden BMOs external presence with key partners.

Partners with internal stakeholders to deliver sales activities and results for designated retail sales programs/products. Acts as the market expert for the retail sales program / products to grow market share. Establishes strong working relationships within the designated market and participates on joint sales calls and team meetings. Identifies and refers business opportunities to key partners.

Supports regional retail sales programs / products to maximize client opportunities.
Trains BMO employees on financial literacy seminars and the retail sales programs/products to help grow the business.
Develops solutions and makes recommendations based on an understanding of the business strategy and stakeholder needs.
Acts as a trusted advisor to assigned business/group.
Influences and negotiates to achieve business objectives.
Recommends and implements solutions based on analysis of issues and implications for the business.
Assists in the development of strategic plans.
Identifies emerging issues and trends to inform decision-making.
Builds effective relationships with internal/external stakeholders.
Ensures alignment between stakeholders.
Breaks down strategic problems, and analyses data and information to provide insights and recommendations.
Manages databases and provides support for analysis, forecasting and/or data visualization, ensuring adherence with data governance standards.
Coordinates the management of databases; ensures alignment and integration of data in adherence with data governance standards.
Monitors and tracks performance, and addresses any issues.
Designs and produces regular and ad-hoc reports, and dashboards.
Builds change management plans of varying scope and type; leads or participates in a variety of change management activities including readiness assessments, planning, stakeholder management, execution, evaluation and sustainment of initiatives.
Leads or participates in defining the communication plan designed to positively influence or change behaviour; develops tailored messaging; and identifies appropriate distribution channels.
Provides input into the planning and implementation of operational programs.
Executes work to deliver timely, accurate, and efficient service.
Coordinates budgets and reporting to track actual results vs budget.
Employs systems (e.g. customized exception reports, tracking reports etc.) to manage information.
Integrates information from multiple sources to enable more efficient processes, enhanced analysis and/or streamlined reporting.
Leads / participates in the design, implementation, and management of core business / group processes.
Provides input to program development and marketing strategies to grow the market share.
Identifies, refines, and shares suggestions to improve sales calls, events, seminars, materials, and tools.
Delivers the desired customer experience in partnership with BMO colleagues.
Breaks down strategic problems, and analyzes data and information to provide insights and recommendations.
Monitors and tracks performance, and addresses any issues.
Builds effective relationships with internal / external stakeholders.
Ensures alignment between stakeholders.
Supports the execution of strategic initiatives in collaboration with internal and external stakeholders.
Conducts independent analysis and assessment to resolve strategic issues.
Focus is primarily on business/group within BMO; may have broader, enterprise-wide focus.
Provides specialized consulting, analytical and technical support.
Exercises judgment to identify, diagnose, and solve problems within given rules.
Works independently and regularly handles non-routine situations.
Broader work or accountabilities may be assigned as needed.

Qualifications:
Typically between 5 - 7 years of relevant experience and post-secondary degree in related field of study or an equivalent combination of education and experience
In-depth knowledge of retail products and retail branch networks.
Presentation skills and time management In-depth.
Proven business development success.
Customer-oriented; focused on designing and delivering a great customer experience.
Proactive and collaborative with team members to establish trust and partnerships.
Committed to building strong internal and customer relationships.
Deep knowledge and technical proficiency gained through extensive education and business experience.
Verbal & written communication skills - In-depth.
Collaboration & team skills - In-depth.
Analytical and problem solving skills - In-depth.
Influence skills - In-depth.
Data driven decision making - In-depth.

Nous sommes donnés comme mission d’avoir le cran de faire une différence pour nos partenaires. Le directeur, Partenariats fait partie intégrante des équipes régionales des Services bancaires Particuliers et entreprises et contribue à dynamiser notre présence à l’externe comme une seule et même banque. Relevant du vice-président national, Partenariats stratégiques, le directeur, Partenariats est responsable de l’expansion des affaires auprès des principaux centres d’influence en vue d’établir de nouvelles relations par l’intermédiaire d’équipes de vente régionales. Il doit repérer les relations possibles à l’échelle régionale, en établir l’ordre de priorité et les entreprendre pour mettre en évidence la gamme d’offres disponible liée à une seule et même banque ainsi qu’à l’avantage de BMO. De plus, le directeur, Partenariats contribuera au coaching, à l’amélioration des compétences et à la formation des champions locaux afin d’accroître la présence externe de BMO auprès des partenaires clés.

Il collabore avec les parties prenantes internes afin de réaliser les activités de vente et de produire des résultats pour des produits et des programmes désignés de vente aux particuliers. Il agit à titre de spécialiste du marché pour les produits et des programmes de vente aux particuliers afin d’accroître la part de marché. Il établit de solides relations d’affaires au sein du marché désigné et participe aux réunions des ventes et aux démarches de vente conjointes. Il repère les occasions d’affaires et les soumet aux principaux partenaires.

Soutient les produits et les programmes de vente aux particuliers de la région pour maximiser les occasions liées aux clients.
Forme les employés de BMO sur les séminaires de littératie financière et les produits et programmes de vente aux particuliers pour faire croître l’organisation.
Élabore des solutions et formule des recommandations fondées sur une compréhension de la stratégie commerciale et des besoins des parties prenantes.
Agit à titre de conseiller de confiance pour un groupe ou une unité d’affaires.
Exerce une influence et négocie pour atteindre les objectifs de l’organisation.
Recommande et met en œuvre des solutions en fonction de l’analyse des problèmes et des répercussions sur l’organisation.
Contribue à l’élaboration de stratégies de développement.
Repère les tendances et les problèmes émergents pour une prise de décisions éclairées.
Établit des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
Assure l’harmonisation entre les parties prenantes.
Analyse les problèmes stratégiques, de même que les données et les renseignements, pour fournir des observations et des recommandations.
Gère les bases de données et offre un soutien aux fins d’analyse, de prévision et de visualisation des données, en vue d’assurer le respect des normes en matière de gouvernance des données.
Coordonne la gestion des bases de données; veille à l’harmonisation et à l’intégration des données conformément aux normes en matière de gouvernance des données.
Surveille le rendement et en assure le suivi, et traite les problèmes.
Conçoit et produit des rapports ponctuels et périodiques, ainsi que des tableaux de bord.
Crée des plans de gestion du changement de portée et de nature variées; dirige diverses activités de gestion du changement, y compris les évaluations de l’état de préparation, la planification, la gestion des parties prenantes, l’exécution, l’évaluation et la durabilité des initiatives, ou y participe.
Dirige la définition du plan de communication conçu pour influencer de façon positive ou modifier les comportements, ou y participe; élabore des messages personnalisés et repère les circuits de distribution appropriés.
Contribue à la planification et à la mise en œuvre des programmes opérationnels.
Exécute le travail pour offrir un service rapide, précis et efficace.
Coordonne les budgets et les rapports pour faire le suivi des résultats réels par rapport au budget.
Utilise des systèmes (p. ex. rapports sur les exceptions personnalisés, rapports de suivi) pour gérer des renseignements.
Intègre des renseignements provenant de diverses sources pour favoriser l’efficacité des processus, une analyse améliorée ou la production de rapport simplifiée.
Dirige la conception et la mise en œuvre des processus du groupe ou de la gamme de produits qui sera commercialisée, et en assume la gestion, ou y participe.
Contribue à l’élaboration des programmes et aux stratégies de marketing en vue d’accroître la part de marché.
Trouve, peaufine et communique des suggestions pour améliorer les outils, le matériel, les séminaires, les événements et les démarches de vente.
Offre l’expérience client souhaitée, en partenariat avec les collègues de BMO.
Analyse les problèmes stratégiques, de même que les données et les renseignements, pour fournir des observations et des recommandations.
Surveille le rendement et en assure le suivi, et traite les problèmes.
Établit des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
Assure l’harmonisation entre les parties prenantes.
Soutient la mise en œuvre d’initiatives stratégiques, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
Mène une évaluation et une analyse indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.
Travaille principalement avec les partenaires des Services aux particuliers, mais peut élargir son champ de collaboration à l’échelle de l’organisation.
Fournit un soutien technique, analytique et consultatif spécialisé.
Exerce un jugement pour repérer, diagnostiquer et résoudre les problèmes selon certaines règles.
Travaille de façon autonome et gère régulièrement des situations non courantes.
Des tâches ou des responsabilités élargies peuvent être attribuées, au besoin.

Connaissances et compétences:
Généralement de cinq à sept années d’expérience pertinente et diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience
Connaissance approfondie des produits destinés aux particuliers et des réseaux de succursales
Compétences poussées en matière de présentation et de gestion du temps
Antécédents éprouvés en expansion des affaires
Mentalité axée sur le client, et sur la conception et la prestation d’une expérience client exceptionnelle
Approche proactive et collaboratrice avec les membres de l’équipe pour établir la confiance et les partenariats
Engagement à établir de solides relations à l’interne et avec les clients
Connaissance approfondie et compétences techniques grâce à une formation et une expérience en affaires
Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
Excellentes compétences en matière de collaboration et de travail d’équipe
Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes
Excellentes aptitudes à influencer les gens
Excellentes aptitudes pour la prise de décisions fondée sur les données

We’re here to help

At BMO we are driven by a shared Purpose: Boldly Grow the Good in business and life. It calls on us to create lasting, positive change for our customers, our communities and our people. By working together, innovating and pushing boundaries, we transform lives and businesses, and power economic growth around the world.

As a member of the BMO team you are valued, respected and heard, and you have more ways to grow and make an impact. We strive to help you make an impact from day one – for yourself and our customers. We’ll support you with the tools and resources you need to reach new milestones, as you help our customers reach theirs. From in-depth training and coaching, to manager support and network-building opportunities, we’ll help you gain valuable experience, and broaden your skillset.

To find out more visit us at https://bmocareers.com .

BMO is committed to an inclusive, equitable and accessible workplace. By learning from each other’s differences, we gain strength through our people and our perspectives. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. To request accommodation, please contact your recruiter.