Technicien réseau informatique

i2p Informatique d'Entreprise - Terrebonne, QC (30+ days ago)

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I2p Informatique d’Entreprise est la recherche d’un technicien informatique. Nous sommes une entreprise en pleine croissance. Nous œuvrons dans le domaine depuis déjà plus de 20 ans. Les défis technologiques et la très grande variété de l’emploi font de nous une entreprise très dynamique et enrichissante pour ceux qui s’intègrent à notre équipe et à notre clientèle. Aucune journée ne se ressemble! En effet, notre clientèle est constituée de PME entre 30 et 200 employés informatisé. Que ce soit des entreprises d’architecture, d’ingénierie, d’entrepreneur général, d’évaluateur agréé, d’avocat, d’électricien, notre clientèle est très variée. Elle se situe principalement sur l’ile de Montréal, Laval et la Rive-Nord. Le bureau est situé à Terrebonne.

Nature du travail:

Le travail du technicien consiste à répondre aux appels de service et d’en effectuer les suivis. Il participe aux projets de l’entreprise, tel que la migration de serveurs, déménagement d’un infrastructure réseau, implantation d’une nouvelle solution technologique, migration et implantation de la solution Office 365, etc.

Il a sous sa responsabilité une clientèle qui lui est attitrée. Des tâches précises sont à effectuer de façon régulière afin de maintenir leur parc informatique. Les visites récurrentes chez les clients sont d’ailleurs faites par le technicien senior.Les installations et remplacement des équipements informatique (poste de travail, portables, routeurs, commutateurs, UPS, imprimantes, etc) fait également partie des tâches régulières du technicien.

Fonctions principales:

- S’assurer que les billets de service soient traités dans les délais de réponses convenus
- Effectuer les suivis de service auprès de la clientèle
- Escalader les billets de service aux administrateurs réseaux de i2p lorsque c’est nécessaire
- Installer l’équipement informatique chez les clients
- Effectuer les visites récurrentes chez les clients
- Maintenir les parcs informatiques
- Participer aux projets TI de l’entreprise

Nous sommes une entreprise qui valorise le rendement de ses employés. Le salaire initial est très compétitif. Avec i2p, les possibilités d’avancement sont très grandes.

i2p veille à assurer à ses employés une bonne conciliation travail-famille ainsi que des horaires flexibles et des rendez-vous de services en dehors des heures de pointe. Au niveau des avantages sociaux et des bénéfices marginaux, i2p offre un programme d’assurance collective complet comprenant entre autres, une assurance invalidité, médicale et paramédicale. De plus, i2p offre un régime de retraite collectif avec cotisation de l’employeur, ainsi que des comptes de dépenses avantageux.

Exigences essentielles:

  • DEP, DEC ou AEC en informatique
  • Maîtrise du français
  • Véhicule

Connaissances et aptitudes:

  • Autonome et débrouillard
  • Image et attitude professionnelles
  • Bon communicateur/entregent
  • Sens de l'organisation/multitâche
  • Forte capacité d'apprentissage

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : 45 000,00$ à 60 000,00$ /année

Avantages :

  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Assurance Vision
  • Congés de Vacances et Compensatoires
  • Événements d'Entreprise
  • REER Collectif
  • Stationnement sur Place
  • Tenue Décontractée

Mesures COVID-19:
Travail à distance
Grand espace de bureau qui permet une bonne distanciation
Masque et désinfectant fourni par l'entreprise

Formation:

  • DEP/ AEC ou Certificat (Requis)

Langue:

  • Français (Requis)

Télétravail:

  • Temporairement en raison de la COVID-19