Spécialiste de service, Voyages

Johnson - Sherbrooke, QC (30+ days ago)

Apply Now

Aperçu du poste
Nous sommes à la recherche de spécialistes de service, Voyages pour joindre notre équipe du bureau de Sherbrooke.
Les personnes titulaires du poste devront entre autres offrir un excellent service à la clientèle en répondant aux exigences des membres en matière d’assurance, lesquelles portent précisément sur les opérations de l’Assurance voyage, à l’aide des procédures établies. Elles travailleront dans un environnement informatisé au rythme rapide, mais dynamique, dans lequel le travail d’équipe est préconisé.
Les candidats sélectionnés devront compléter leur certificat de maladie-accidents et déontologie dans un délai de 6 mois de leur entrée en poste.
Pour aller de l'avant
La RSA figure parmi les groupes d’assurance multinationaux les plus importants à l'échelle internationale. Elle existe depuis 300 ans et compte plus de 20 millions de clients dans le monde.

Notre personnel est voué à établir une culture interne dynamique dans le cadre de laquelle les employés aiment ce qu'ils font et sont motivés à faire avancer les choses pour les clients, pour leurs collègues et pour leurs propres croissance et perfectionnement.

À la RSA, notre réussite repose sur l'engagement de personnes positives. Vous travaillerez dans un environnement flexible et dynamique qui vous encouragera à fournir un travail de qualité et un service exceptionnel à nos clients. Nous mettrons des outils adaptés à votre disposition pour que vous puissiez vous épanouir dans votre travail et maintenir un bon équilibre entre votre travail et votre vie personnelle. Nous sommes persuadés que votre personnalité et votre passion permettront à la RSA et à ses clients d'aller de l'avant.

La culture de la RSA encourage et reconnaît le rendement supérieur grâce à un programme de récompenses concurrentielles pour les employés les plus performants. Notre programme de récompenses comprend une rémunération concurrentielle, une conciliation travail-vie, des occasions d’apprentissage et de croissance au sein de la RSA tout en ayant la chance de faire une différence en travaillant pour un chef de file mondial de l’industrie.
Votre profil personnel
Vous affichez un rendement exceptionnel, vous surpassez les attentes et vous offrez un excellent service en comprenant les besoins des clients. Vous accordez une grande importance à l’esprit d’équipe et vous possédez des aptitudes remarquables en communication à l’oral et à l’écrit. Vous pouvez effectuer diverses tâches à la fois et vous avez de bonnes compétences organisationnelles. Si vous vous reconnaissez, vous pourriez être le prochain spécialiste de service, Voyages à rejoindre l’équipe des opérations de l’Assurance voyage.
Vos objectifs pour ce poste
Nous offrirons une formation poussée en cours d’emploi. Vous bénéficierez également d’un salaire concurrentiel, d’avantages immédiats et d’autres primes attrayantes. D’excellentes aptitudes en communication à l’oral et à l’écrit sont requises pour ce poste. Les candidats sélectionnés devront compléter leur certificat de maladie-accidents et déontologie dans un délai de 6 mois de leur entrée en poste.
Ce que vous apportez à ce poste
  • Excellentes compétences en matière d’organisation et de communication
  • Obsession client et grand coeur
  • Esprit d’équipe
  • Bilinguisme (anglais et français),
  • Expérience dans l’industrie du voyage, un atout
  • Certificat de représentant d’assurance contre la maladie et les accidents un atout
  • Prêt à travailler selon un calendrier rotatif
Autre information
Les candidats acceptent que les renseignements personnels transmis en réponse à cette annonce, ou lors de tout processus de recrutement de la RSA ou de ses sociétés affiliées (la « Société »), puissent être retenus et utilisés pour une période d'un (1) an à compter de la date à laquelle la candidature est soumise. À moins d’un avis contraire donné par les candidats à la RSA, ces renseignements peuvent être utilisés pour d’autres offres d’emploi qui peuvent se présenter durant cette période.Nous remercions tous les candidats. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus pour une entrevue.Nous vous invitons à mieux nous connaître en consultant notre site Carrières, www.rsagroup.ca, où vous pouvez soumettre votre candidature en ligne. Le Groupe de sociétés de la RSA du Canada est fortement engagé envers la diversité et accepte les demandes provenant des membres des minorités visibles, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des allosexuels (GLBT) et d'autres personnes pouvant contribuer à la diversification.Dans le cadre du processus de demande d'emploi, le Groupe de sociétés de la RSA fera des accommodements raisonnables pour les personnes handicapées admissibles.Si vous avez de la difficulté à utiliser notre système de demande en ligne et que vous nécessitez un accommodement en raison d'une invalidité, veuillez envoyer un courriel à AODA2@JOHNSON.CA ou nous appeler sans frais au 1 800 855-0511. S'il vous plaît noter que ce courriel est uniquement pour les demandes d'accessibilité. Les CV envoyés à cette adresse courriel ne seront pas considérés.
Code LinkedIn
#LI-LP1