Administrateur Jira - Confluence

FX Innovation - Montréal, QC (30+ days ago)

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La personne titulaire effectue l’administration des systèmes de Jira et Confluence de façon à répondre aux besoins des divers usagers et à résoudre rapidement les incidents lorsqu’ils se présentent. Plus spécifiquement, elle soutient les besoins de configuration des équipes de développement et administre les applications incluant leurs serveurs et bases de données.

Responsabilités principales :

- Configurer les outils et fonctionnalités reliés à Jira et Confluence;
- Administrer les applications Jira et Confluence;
- Création de rapports avec utilisation du langage JQL;
- Création de flux de travaux (connaissance approfondie des déclencheurs, conditions, valideurs et fonctions de publication);
- Création de formulaires (connaissances des écrans et des champs personnalisés);
- Rédiger, mettre à jour et publier l’information traitant de l'utilisation efficiente des outils, des pratiques, des procédures et des informations requises à leurs soutien;
- Dispenser l'accompagnement et l'encadrement requis aux équipes de développement afin d'assurer une saine utilisation des pratiques et outils Confluence et Jira;
- Agir à titre d'expert-conseil dans son champ de spécialité et effectuer des analyses de besoins et déterminer des solutions techniques avec les outils Confluence, Jira ou des plugins de l’Atlassian Marketplace.

Responsabilités supplémentaires :

- Travailler en collaboration avec le responsable produit (PO), en mode agile/Scrum pour le développement de nos outils de collaboration (JIRA/Confluence);
- Diagnostiquer les situations problématiques et intervenir dans la résolution de problèmes complexes en assurant la mise en place de correctifs permanents dans une perspective d'une amélioration continue;
- Accompagner l’équipe projet pour automatiser le déploiement;
- Collaborer activement à la documentation des cas d'utilisation;
- Diagnostiquer les enjeux, les défis, les besoins et les problématiques à solutionner auprès des équipes de développement, dans les demandes de correctifs moyennement complexes à complexes, les services TI, les déploiements et les post-déploiements, afin de convenir des résultats visés.
- Analyser des informations. Effectuer des études. Élaborer et proposer des recommandations. Rédiger des rapports

Profil recherché :

- Baccalauréat dans une discipline appropriée (gestion de l’information et des systèmes, gestion de l’information numérique, etc.);
- Deux (2) années d'expérience pertinente avec des systèmes de gestion de l’information;
- Connaissance approfondie de Jira et Confluence;
- Connaissance de Jira Datacenter (un atout);
- Connaissance du langage JQL (Jira Query Language) (un atout);
- Connaissance des outils Script Runner (scripts en langage Groovy), Bitbucket, Team calendars, All-in-One Reports, Tempo timesheets, Structure, Portfolio pour Jira (un
atout);
- Certification Scrum Master (Formation Scrum Master) (un atout);
- Maîtriser la communication orale et écrite;
- Connaissance de l'anglais de niveau intermédiaire;
- Être proactif et orienté vers les résultats.

Application deadline: 2020-06-04

Job Types: Full-time, Contract

Salary: $39,101.00-$107,694.00 per year

Work remotely:

  • Temporarily due to COVID-19