Agent Service à la Clientèle

Agence de Recouvrement TCR Ltée - Laval, QC (30+ days ago)

Apply Now

TITRE DU POSTE: Représentant du service à la clientèle LIEU: Laval, QC

TEMP PLEIN SEULEMENT

À PROPOS DE NOUS:

Nous sommes une entreprise progressive dans le secteur financier, avec plus de 550 employés répartis dans 4 bureaux à travers le Canada. Nous sommes actuellement à la recherche de représentants professionnels du service à la clientèle pour notre bureau de Laval situé au 420, boul. Armand-Frappier, suite 300.

APERÇU DE LA POSITION:

  • Contacter les consommateurs par téléphone pour organiser le remboursement des comptes en souffrance
  • Veillez à ce que chaque communication avec un consommateur soit professionnelle et réponde toujours aux exigences de notre entreprise, de notre réglementation et de nos clients
  • Localisez les consommateurs à l'aide d'outils en ligne, d'informations disponibles et de compétences en résolution de problèmes
  • Documenter clairement les résultats de tous les appels
  • Atteindre les objectifs de performance

EXIGENCES:

  • Prêt à apprendre
  • Maîtrise du français et anglais oral et écrit
  • professionnalisme, diplomatie et empathique
  • compétences en informatique
  • Capable de travailler légalement au Canada
  • Passer une vérification des antécédents criminels
  • Bonnes références d'emploi
  • Expérience dans un centre d'appels, un atout

CE QUE NOUS OFFRONS:

  • Salaire compétitif
  • Commission, concours et plans de bonus
  • Formation payée
  • Vacances dans la première année
  • Avantages exceptionnels, y compris régimes médicaux, dentaires et optiques
  • Environnement de travail convivial et amusant
  • Opportunités d'avancement

HORAIRE FLEXIBLE: Lundi au Vendredi 08:00 à 21:00 & Samedi 08:00 à 17:00

Pour postuler, veuillez envoyer votre curriculum vitae à: CareersTCRLaval@tcr. ca

Benefits:

  • Extended health care
  • Vision care
  • Vacation & paid time off
  • Life insurance
  • Bonus scheme
  • On-site parking
  • Dental care
  • Flexible working hours
  • Disability insurance

Type d'emploi : Temps Plein, Commission, Permanent

Salaire : 13,00 $ /heure

Expérience:

  • Service Client: 1 an (Souhaité)
  • service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Formation:

  • École Secondaire (Souhaité)