Représentant de service technique junior / Junior Technical Services Representative

Lafarge North America - Saint-Laurent, QC (5 months ago)

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Why work for Lafarge?:
At LafargeHolcim, we’re committed to shaping a greener, smarter and healthier world. That’s why we never stop looking for better, more sustainable ways to build. And for world-class talent to help us find them. Do you have the skills and the drive to join us?

Do you question the ordinary? Are you keen to explore new ideas? Restless that there has to be a better way? Do you persevere when things don’t go as expected?

Apply now www.lafarge.ca/careers

Overview:
Objectif et sommaire

Cette occasion d’emploi à temps plein offre un fort niveau de développement et de formation. Ce poste permettra au candidat de développer leurs bases techniques de nos produits, de leur fabrication à leur utilisation finale. En étant exposé aux diverses fonctions dans l’entreprise et par l’entremise de responsabilités et de projets pratiques, le candidat développera également une meilleure connaissance de nos activités commerciales.

Dimensions

Le poste fait partie du programme de développement en leadership de Lafarge et offre au candidat l’occasion de tenir un rôle de développement pendant une période de 12 à 18 mois. Le programme procure une exposition en rotation des environnements de travail comme les ventes et le marketing, le développement des produits et les laboratoires, les opérations sur le terrain, la fabrication et les services techniques, et donc, le candidat doit avoir la capacité et l’envie de se déplacer dans ECAN pour les mandats futurs pendant le programme LLDP.

Objective & Overview

This full time employment opportunity offers a high level of development & training. This position will enable the candidate to develop their technical foundation of our products from the manufacturing to the end-use. Through exposure to different functions in the company and hands on projects and responsibilities, the candidate will develop a better understanding of our business as well.

Dimensions

The position is part of the Lafarge Leadership Development Program and offers the candidate the opportunity to work through a development role over a term of 12-18 months. The program provides rotational exposure to a variety of work environments such as Sales and Marketing, Product Development and Labs, Field Operations, Manufacturing, and Technical Services, as such, it is required that the candidate have both the ability and desire to be mobile within ECAN for future assignments while in the LLDP program.

Responsibilities:
Responsabilités

Sécurité

Le candidat doit démontrer un engagement envers la communication des politiques de sécurité, leur amélioration et leur adhésion dans tous les environnements de travail et secteurs au site. Il veillera aussi à ce que tous les aspects de son rôle respectent les règles de sécurité.

Performance et optimisation

Le candidat devra analyser des résultats d’essais concrets et les comparer aux normes, aux tolérances et aux cibles pour veiller à la performance du produit (ciment et laitier). Il.elle fournira ses commentaires de façon régulière au directeur technique sur la performance du produit et sur tout écart ou toute tendance dans les résultats Il.elle participera aux comités interfonctionnels sur la qualité des produits et devra se tenir au courant de la performance des produits de Lafarge et ceux de la concurrence.

Développement du produit

Le candidat participera aux projets R et D en coordonnant les efforts de développement des produits entre les services des ventes et de la production, y compris la conception des études et l’analyse des données pour parvenir à des conclusions et à des recommandations. Dans certains cas, le candidat appuiera l’initiative R et D en effectuant lui-même les essais. Il.elle appuiera également le développement de l’information pour promouvoir les nouvelles applications de produits existants et veiller au succès de leur introduction sur le marché.

Soutien technique

On demandera au candidat d’aider l’ingénieur en service technique et les représentants technico-commerciaux à résoudre les problèmes qu’éprouvent les clients réguliers avec leurs produits. Il.elle aidera les clients avec des problèmes de ciment, de matériau cimentaire, de béton et de mortier.

Relation avec les autres

Le titulaire interagit/collabore avec le personnel des fonctions suivantes :

Superviseur et techniciens du laboratoire
Représentants techniques et commerciaux
Service de la qualité aux diverses cimenteries/stations de broyage.

Responsabilités précises

Le.la candidat.e est responsable de :
Recueillir et analyser les données,

Fournir des commentaires sur la qualité et l’uniformité du ciment,

Soutenir activement le développement d’un nouveau produit et/ou service.

Responsibilities

Safety

The candidate must demonstrate a commitment to communicating, improving and adhering to Lafarge safety policies in all work environments. They will also ensure that all aspects of their role are executed in a safe manner.

Performance and optimization

The candidate will be asked to analyze and compare concrete test results with Standards, tolerances and targets to ensure product performance (cement & slag). He/she will provide regular feedback on product performance and any deviations in results or trends to the Technical Director. He/she will participate in cross-functional product quality committees and will be expected to keep up to date on the performance of Lafarge and competitive products.

Product Development

The candidate will assist in R&D projects by coordinating product development efforts between sales and production including the design of experiment and analyses of data for conclusions and recommendations. In some cases, the candidate will support the R&D initiative by conducting the actual testing requirements. He/she will also support the development of information to promote new uses for existing products and their successful market introduction.

Technical Support

The candidate will be asked to assist the Technical Services Engineer and Technical Sales Representatives in resolving regular customer product problems. He/she may help in providing assistance to customers with cement, cementitious, concrete and mortar issues.

Relationship with Others

This position will interact/collaborate with the following functions:

Montreal lab supervisor and technicians
Technical services/sales representatives
Quality department at the different cement plant / grinding stations

Specific Accountabilities:
The candidate is responsible for:
Collecting and analyzing data,

Providing feedback on cement product quality and uniformity,

Actively supporting the development of new product and / or service offering.

Qualifications:
Profil de compétence

Études

Diplôme universitaire en génie (civil/chimique, de préférence)
Communication efficace, français et anglais.

Connaissances

Connaissance de techniques analytiques et de l’analyse instrumentale.
Connaissance et expérience dans les domaines du ciment, du béton prêt à l’emploi et des granulats souhaitées.
Connaissances de base de l’analyse statistique et maîtrise de MS Office, un atout.

Compétences

Forte aptitude à l’analyse et à la résolution de problème
Motivé, discipliné et axé sur la poursuite du processus
Excellentes communication et compétences interpersonnelles.
Forte motivation à apprendre nos activités.

De plus, le candidat doit pouvoir :
Travailler en équipe et individuellement,
Travailler dans les environnements extérieurs et intérieurs,
Effectuer une variété de tâches, y compris porter des charges moyennes à lourdes.

Compétences de Lominger

Orientation sur les résultats
Intégrité et confiance
Orientation client
Apprentissage à la volée
Persévérance
Résolution de problèmes

Qualification Profile

Education

University degree in Engineering (civil/chemical preferred).
Ability to communicate effectively in French and English.

Knowledge

Knowledge on analytical techniques and instrumental analysis.
Knowledge and experience in cement, concrete and/or aggregate is preferred.
Familiarity with basic statistical analysis and mastery of MS Office an asset.

Competencies

Strong problem solving and analytical skills.
Self-motivated, disciplined and process-oriented.
Excellent communication and interpersonal skills.
Strong drive to learn our business.

Additionally, the candidate must be able to:
Work well as part of a team and independently,
Work in outdoor and indoor environments,
Perform a variety of tasks, including moderate to heavy lifting.

Lominger Competency

Drive for Results
Integrity and Trust
Customer focus
Learning on the fly
Perseverance
Problem solving

LafargeHolcim:
As we continue to look for more sustainable ways to build, we need world-class talent to join our team. People who are passionate about sustainability, driven by curiosity and keen to grow, learn, develop and thrive in our high-performance culture.

More information can be found at: www.lafarge.ca

We thank you for your interest. Only candidates selected for an interview will be contacted. Lafarge is committed to the principles of employment equity and encourages the applications from women, visible minorities, and persons with disabilities.

Lafarge Canada Inc. welcomes and encourages applications from people with disabilities. In Ontario, our organization/business is committed to fulfilling our requirements under the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.