Business Analyst- Abbott Informatics (Montreal)/Analyste des activités

Abbott Laboratories - Montréal, QC (30+ days ago)

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At Abbott, we're committed to helping you live your best possible life through the power of health. For more than 125 years, we've brought new products and technologies to the world - in nutrition, diagnostics, medical devices and branded generic pharmaceuticals - that create more possibilities for more people at all stages of life. Today, 103,000 of us are working to help people live not just longer, but better, in the more than 160 countries we serve.

Position Overview:
The LIMS Business Analyst is responsible for delivering high quality on time and on budget LIMS (Laboratory Information Management System) solutions that address customer business and workflow requirements. This includes conducting product gap analysis and, managing and participating in configuration activities.

Manage or assist with the project initiation process including the kickoff meeting and detailed requirements gathering. Develop the gap/Functional analysis and create or assist with development of statement of work (SOW) and use cases if needed. Assist with or manage the project plan in small implementations.
Work with Product Team and Implementation Engineers to develop project configuration strategy to meet customer business and workflow requirements.
Maintain close communications with the STARLIMS product team to explore alternatives to maximize use of out of the box functionality report product defects and provide input for new product requirements.

Responsibilities:
Responsible for implementing and maintaining the effectiveness of the quality system.

Execute customer site survey to gather detailed business requirements and determine gaps against out of box product lead customer resources in extract requirements to necessary level of detail.
On projects where serving as Project Manager and Business Analyst – Manage daily project team activities to balance priorities to meet project plan timelines and ensure that quality assurance documentation and testing procedures are followed with discipline. Coordinate resources to ensure project needs are addressed and effectively assign tasks and deliverables to team members based upon their abilities.
Communicate with management regarding required changes to resourcing plan.
Provide timely and proactive communications to the customer regarding project status, upcoming tasks, scheduling conflicts, and anticipated barriers to executing the project implementation on schedule and on budget. Maintains detailed time record of project work in time tracking system. Provide routine status updates to project manager and management.
Coordinate resources (if applicable) amongst to ensure project needs are addressed and effectively assign tasks and deliverables to team members based upon their abilities.
Responsible for compliance with applicable Corporate and Divisional Policies and procedures.
Understand customer workflows and requirements and relate to product capability. Maintain deep understanding of product capabilities, articulate proper use of functionality to the customer to encourage use of out of the box functionality to minimize project customization.
Understands business requirements extensively to not only provide input to Product Team on business requirements but also makes suggestions on ways to implement solution.

Required Education:
Bachelor’s degree in Chemistry, Biology, Biochemistry, Biotechnology, Analytical Testing, Computer Science, Engineering or related technical experience.

Required Experience:
Knowledge of standards and processes in the Manufacturing of Pharmaceutical, Biotech or General Manufacturing business and Labs.
Knowledge of Refinery, Nutrition Manufacturing, Petrochemical, Analytical & Environmental Contract Services, and R&D businesses and Labs (strong asset).
Minimum of 3-5 years of laboratory informatics software implementation experience.
Strong understanding of customer business unit customer needs and objectives. Knowledgeable in technology.
Excellent teamwork skills; Time management skills. Excellent written and oral communication skills.
Project management skills (strong asset).
Fluent in English and French (written and spoken).

Abbott Canada is committed to the hiring, advancement and fair treatment of individuals without discrimination based on factors such as race, sex, colour, ethnic or national origin, religion, disability, age, citizenship, family or marital status, political beliefs, sexual preference or other factors included in human rights legislation.

Our diversity goals for recruitment, hiring, and retention are embedded in our corporate goals, and our diversity initiatives are supported by the highest level of the organization.

We strongly believe that a diverse workforce fosters more creative and innovative thinking throughout the organization. Creating an inclusive environment, where everyone is respected and valued, enables us to leverage our diversity as a business driver and strengthens our position as a global leader.

Abbott strives to promote and maintain an inclusive, high-performing culture that allows all employees to reach their full potential and contribute to Abbott’s success.

Analyste des activités- Abbott Informatique (Montreal)

Chez Abbott, nous voulons vous aider à vivre la meilleure vie possible grâce au pouvoir de la santé. Depuis plus de 125 ans, nous mettons au point de nouveaux produits et de nouvelles technologies – dans les domaines de la nutrition, des produits diagnostiques, des dispositifs médicaux et des médicaments génériques de marque – afin d’offrir plus de possibilités à un plus grand nombre de personnes à toutes les étapes de la vie. À l’heure actuelle, nos 103 000 employés s’efforcent d’aider les gens à vivre non seulement plus longtemps, mais mieux dans plus de 160 pays où nous sommes présents.

L’analyste des activités SGIL a pour responsabilité de fournir des solutions SGIL (système de gestion de l’information des laboratoires) de haute qualité, dans les délais et le budget impartis, qui répondent aux besoins du client en matière d’activités et de flux du travail. Cela consiste notamment à analyser les lacunes des produits, à administrer les activités de configuration et à y participer.

Gérer ou appuyer le processus d’initiation des projets, notamment en participant à la réunion de démarrage et en établissant un relevé détaillé des besoins. Procéder à une analyse fonctionnelle/des lacunes, élaborer ou appuyer l’élaboration de l’énoncé de travail (EDT) en utilisant des exemples concrets au besoin. Gérer ou appuyer la gestion du projet selon un plan de mise en œuvre par étapes.

Travailler, avec l’équipe des produits et les ingénieurs chargés de la mise en œuvre, à la stratégie de configuration du projet pour répondre aux besoins du client en matière d’activités et de flux du travail.
Maintenir une étroite communication avec l’équipe des produits STARLIMS afin de rechercher des solutions de rechange pour optimiser l’exploitation des défauts mentionnés dans les rapports sur la fonctionnalité des produits prêts à l’emploi et suggérer des exigences auxquelles doivent répondre les nouveaux produits.

Responsabilités :
Responsable de la mise en œuvre du système qualité et du maintien de son efficacité.

Réaliser un sondage dans les installations du client et procéder à une analyse approfondie des besoins opérationnels pour déterminer les lacunes qui subsistent dans les principales ressources employées par le client pour atteindre le niveau de détail nécessaire, conformément aux exigences d’extraction, à l’aide des produits prêts à l’emploi.
Lorsque le titulaire du poste est à la fois gestionnaire de projet et analyste des activités : Gérer les activités de l’équipe du projet au quotidien et hiérarchiser les priorités de façon à observer l’échéancier prévu dans le plan du projet tout en garantissant que la documentation relative à l’assurance de la qualité et les procédures de test sont respectées à la lettre. Coordonner les ressources pour faire en sorte de répondre aux exigences du projet et affecter efficacement les tâches et les produits livrables aux membres de l’équipe, en fonction de leurs compétences.
Communiquer avec la direction au sujet des modifications à apporter au plan de ressourcement.
Communiquer proactivement et en temps opportun avec le client au sujet de l’avancement du projet, des tâches à venir, des conflits d’horaire et des obstacles anticipés à l’exécution de la mise en œuvre du projet dans les délais et le budget impartis. Tenir un calendrier détaillé des travaux réalisés dans le cadre du projet dans un système de suivi du temps. Fournir au gestionnaire du projet et à la direction des mises à jour régulières sur l’état d’avancement du projet.
Coordonner les ressources (le cas échéant) pour faire en sorte de répondre aux exigences du projet et répartir efficacement les tâches et les produits livrables entre les membres de l’équipe en fonction de leurs compétences.
Assurer la conformité avec les politiques et procédures pertinentes de l’entreprise et de la division.
Comprendre les flux de travail et les besoins du client, en relation avec les capacités des produits. Entretenir une connaissance approfondie des capacités des produits et expliquer l’utilisation adéquate de leur fonctionnalité au client pour promouvoir l’utilisation de fonctionnalités prêtes à l’emploi afin de minimiser la personnalisation des projets.
Bien cerner les besoins opérationnels pour formuler des suggestions à cet égard, non seulement à l’équipe des produits, mais également sur les façons de mettre en œuvre la solution.

Éducation :
Baccalauréat en chimie, en biologie, en biochimie, en biotechnologie, en tests analytiques, en informatique, en génie ou experience technique connexe

Expérience :
Connaissance des normes et des procédures en vigueur dans les secteurs de la fabrication de produits pharmaceutiques, de la biotechnologie, de la fabrication générale et des laboratoires.
Atout : connaissance des secteurs de la raffinerie, de la fabrication de produits nutritionnels, de la pétrochimie, des services contractuels dans les domaines de l’environnement et de l’analyse, des entreprises de recherche et développement et des laboratoires.
Minimum de 3 à 5 années d’expérience dans la mise en œuvre de solutions logicielles en informatique de laboratoire.
Solide connaissance des besoins et objectifs du client et de ses unités opérationnelles. Compétences en matière de technologie.
Excellent esprit d’équipe; habiletés en gestion du temps. Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale.
Compétences en gestion de projets considérées comme un atout majeur.
Parfaitement bilingue en français et en anglais (écrit et oral).

Abbott Canada s’engage à offrir des conditions d’embauche, d’avancement et de traitement équitables et sans aucune discrimination fondée sur des facteurs comme la race, le sexe, la couleur de la peau, l’origine ethnique ou nationale, les croyances religieuses, un handicap, l’âge, la citoyenneté, la situation familiale, l’état civil, les convictions politiques, l’orientation sexuelle ou tout autre facteur compris dans la législation sur les droits de la personne.

Nos objectifs sur la diversité pour ce qui est du recrutement, de l’embauche et de la rétention des employés sont enchâssés dans nos objectifs commerciaux, et nos initiatives en matière de diversité sont appuyées par la haute direction de l’entreprise. Nous sommes intimement convaincus que la diversité de notre main-d’œuvre favorise une pensée plus créatrice et innovatrice au sein de toute l’entreprise. Un milieu de travail ouvert à la diversité, où chacun est respecté et apprécié à sa juste valeur, peut nous servir de levier en affaires et nous permettre de réaffirmer notre position de chef de file mondial.

Abbott s’efforce de promouvoir et de maintenir une culture non discriminatoire et de haut niveau qui permette à tous ses employés d’atteindre leur plein potentiel et de contribuer au succès de l’entreprise.