Concepteur solution logicielle / Software Solution Designer

Optel Group - Quebec City, QC (4 months ago)

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SOMMAIRE

Il s'agit d'un poste à haute visibilité au sein de l'entreprise, et vous serez amené à interagir régulièrement avec les départements de Ventes, Développement de produits et Services, ainsi qu'avec les ressources techniques et la direction des clients actuels et potentiels. Le rôle de concepteur de solutions logicielles est de fournir une assistance de première ligne, en commençant par les efforts de vente, en passant par la phase de planification pour définir l'étendue, l'architecture de mise en œuvre et la conception. Cette ressource clé sera responsable de la prise en charge simultanée de plusieurs projets, à différentes phases.

RESPONSABILITÉS

Le concepteur fournira également une orientation et un soutien technique aux sites dans le monde entier, en se concentrant sur les éléments clés suivants :

1. Assistance aux clients Optel dans la mise en œuvre de l'infrastructure de sérialisation. Cela nécessite de travailler directement avec les clients en tant qu'expert technique en sérialisation dans l'équipe de projet et de diriger les efforts pour :

Recueillir les exigences de sérialisation ;
Effectuer l'intégration de la conception avec les systèmes internes du client ;
Effectuer l'intégration de la conception avec les partenaires du client (sites de conditionnement et de distribution) ;
Effectuer la configuration de l'instance de développement client ;
Travailler avec le groupe de qualité Optel pour développer la documentation des exigences, de la configuration et des tests ;
Supporter client via des tests informels et UAT ;
Accompagner le client dans ses activités de déploiement ;
Effectuer les principales intégrations de systèmes d'entreprise (ERP, MES, WMS) selon les exigences du client ;
Agir en tant qu'expert pour les produits Optel et les normes de sérialisation connexes.
2. Travail avec l'équipe de développement Optel pour communiquer les besoins du client et aider à prioriser la feuille de route du produit.

3. Soutien des efforts de vente en participant à des présentations de vente (principalement par téléphone) en tant qu'expert d'Optel et en effectuant des démonstrations de plateforme.

QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES

Compréhension approfondie des normes GS1 EPCIS et de leur mise en œuvre dans les industries des sciences de la vie ;
Connaissance des normes GS1 pertinentes, y compris GTIN, GLN et SSCC.
Connaissance de la loi américaine sur la sécurité de la chaîne d'approvisionnement en médicaments (DSCSA) et des initiatives mondiales de mise en conformité des dispositifs pharmaceutiques et médicaux et de la production de rapports ;
Connaissance des technologies d'impression et d'inspection des données variables et des fournisseurs offrant une intégration au niveau de la ligne ;
Travail avec l'équipe de développement pour convertir l'URS en stories dans l'outil de suivi du développement ;
Collaboration avec des architectes de processus d'entreprise et des clients clés pour identifier les problèmes de l'entreprise, définir une direction informatique stratégique et une feuille de route pour des solutions répondant aux besoins de l'entreprise ;
Partenariat avec des organisations informatiques mondiales ;
Fourniture d'une direction de conception technique pour les technologies prenant en charge ou interagissant avec la plateforme Verify ;
Fourniture un support d'intégration logicielle aux clients CMO, CPO, fournisseurs 3PL et clients ;
Consultation des directives de conception technique pour les technologies qui prennent en charge ou interagissent avec les systèmes ERP, CRM et WMS ;
Vérification que les besoins en matière d'interface et de données sont bien compris et que la technologie et l'architecture nécessaires sont en place pour répondre à ces besoins ;
Évaluation de l'impact des modifications apportées par les sites et les fournisseurs à l'EDT/URS ;
Participation à l'identification et à la priorisation du programme de changement, ainsi qu'à la mise en œuvre, aux tests et à la qualification des modifications apportées à la solution principale, et connecter les points ;
Soutien au développement de livrables de test et de qualité/validation ;
Gestion des coachs/mentors, des équipes et autres sur les technologies et la conception.
COMPÉTENCES

Baccalauréat en informatique ou SIG, ou combinaison équivalente d'études et d'expérience ;
3 ans et plus de compréhension des solutions informatiques techniques ;
Expérience en implémentation de solutions de sérialisation/traçabilité ;
Expérience dans les industries réglementées par la FDA.
COMPÉTENCES SUPPLÉMENTAIRES

Excellentes compétences en présentation et en communication écrite à tous les niveaux ;
Expérience des solutions ERP et de la chaîne logistique telles que SAP/ERP, SAP/WM, SAP OER/All, WMS, Oracle/JD Edwards;
Expérience en technologies d'intégration de systèmes pour l'échange de données ;
Bonne aptitude à expliquer et à appliquer les technologies de pointe ;
Disponible pour des déplacements (passeport requis). Les besoins en voyages peuvent aller de 5 à 20 % par an pour les installations des clients aux États-Unis et à l'étranger. La durée varie de 2-3 jours (déplacements nationaux) à 5-7 jours (déplacements internationaux) et peut inclure les fins de semaine.
PROCESSUS D'EMPLOI

Vérification des références.
Ce qu'on offre

Horaires flexibles;
Multitude d'activités mensuelles organisées par nos comités internes (développement durable, santé durable, action communautaire, club social, etc.);
Accès à un gymnase et vestiaires/douches (entraînement libre et cours);
Possibilité de joindre un club (marches, courses, soccer, etc.);
Clinique de santé virtuelle
Stationnement et bornes électriques gratuites, vignette pour les covoitureurs;
Remboursement de 50 % des laissez-passer mensuels RTC;
Aires ouvertes, lumineuses et bureaux ergonomiques;
Incitatif en faveur des comportements durables via une application interne;
Café gratuit et équitable !
  • Le générique masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte.
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OVERVIEW

This is a highly visible position within the organization and you will routinely interact with Sales, Product Development, and Services organizations as well as with customer's and prospective customer's technical resources and senior leadership. The Software Solution Designer role provides front-line support starting with the sales effort and then continuing into the planning phase to define the scope, implementation architecture and design. This key resource will be responsible for supporting multiple implementation projects in various phases concurrently.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES

1. Supporting Optel customers in the implementation of the Serialization infrastructure. This requires working directly with the customers as the serialization technical SME on the project team and lead efforts to:

Capture serialization requirements
Design integration with internal customer systems
Design integration with customer's partners (Packaging sites and Distribution sites)
Perform configuration of customer development instance
Work with Optel quality group to develop requirement, configuration and testing documentation
Support Customer through informal testing and UAT
Support customer through deployment activities
Leading enterprise system integrations (ERP, MES, WMS) per customer's requirements
Act as subject matter expert for the Optel products and related serialization standards
2. Work with the Optel Development team to communicate customer requirements and help prioritize the product roadmap

3. Support sales efforts by participating in sales presentations (mainly on phone) as the Optel SME and performing platform demos.

POSITION QUALIFICATIONS

Deep understanding of the GS1 EPCIS standards and implementation in the Life Sciences industries
Knowledge of relevant GS1 standards including GTIN, GLN and SSCC Job Description Solution Architect Confidential and Proprietary 2
Knowledge of U.S. Drug Supply Chain Security Act (DSCSA), and global pharmaceutical and med device serialization and reporting compliance initiatives
Knowledge of variable data print and inspection technologies and vendors that provide line level integration
Work with the DEV team to convert URS into stories within the development tracking tool
Partner with business process architects and key customers to identify business problems, set strategic IT direction & roadmap for solutions to meet business needs
Partner with global IT organizations • Provide technical design direction for the technologies that support or interact with the Verify Platform
Provide software integration support for the clients CMO, CPO, 3PL providers and customers
Consult on technical design direction for the technologies that support or interact with ERP, CRM, and WMS systems
Ensure interface and data needs are understood and that the necessary technology and architecture are in place to meet these needs
Evaluate impact of changes from sites and vendors to the SOW/URS
Participate in identifying and prioritizing change agenda, and implementation, testing and qualification of changes to the core solution, and connect points
Provide support to development of testing deliverables and quality/validation • Coach/ Mentor management, team, and others on technologies, and design
BASIC QUALIFICATIONS

Bachelor's Degree, computer science, MIS or equivalent combination of education and experience
3+ years understanding of technical IT solutions
Experience implementing serialization/traceability solutions
Experience in FDA regulated industries
ADDITIONAL SKILLS/PREFERENCES

Strong presentation and written communication skills to all levels • Experience with ERP and supply chain solutions such as SAP/ERP, SAP/WM, SAP OER/All, WMS, Oracle/JD Edwards • Experience with systems integration technologies for data exchange
Strong aptitude for explaining and applying advance technologies
Travel requirements may range from 5-20% annually to customer facilities in U.S. and internationally. Duration will vary from 2-3 domestic or 5-7 days international and may include weekends.
International travel passport required
What we offer

Flexible work schedules;
Group insurance and RRSP program;
Monthly activities organized by our committees (sustainable development, health and well-being, community action, social club, etc.);
Virtual health clinic
Access to the gym and to locker room with showers (open training and scheduled classes);
Possibility to join a sports club (walking, running, soccer, etc.);
Parking and free electrical charging stations, carpooling;
50% refund for the RTC monthly bus passes;
Open and bright office spaces, ergonomic desks;
Incentive for sustainable behavior through an internal app;
Fair free coffee!
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