Corporate Communications Manager / Directeur(ice), Communications corporatives - Toronto or Montreal

Keurig Dr. Pepper Canada - Montréal, QC (30 days ago)

Apply Now

Pour postuler, veuillez déposer votre candidature via Isarta

ENTREPRISE :
Keurig Dr. Pepper Canada

POSTE :
Corporate Communications Manager / Directeur(ice), Communications corporatives

LIEU :
Toronto or Montreal

As a member of the Communications and Sustainability team under the Marketing Department, and reporting to the Director, Communications and Sustainability, the Corporate Communications Manager will develop and execute the company’s corporate communication strategy for Keurig Dr Pepper Canada (KDP Canada), the third leading beverage company in Canada. With a primary goal of elevating and protecting the leadership and reputation of KDP Canada with external audiences, this person develops and executes corporate PR strategies and tactics that promote awareness and engagement among our target stakeholders; develops corporate messaging and assets; and supports issues and crisis communications. This leader has two direct reports: our internal translator and our Communications and community relations specialist.

RESPONSIBILITIES

Design, develop and successfully execute the various strategies and components of our corporate communications plan, with an aim to protect and promote the reputation of KDP Canada across all external channels
Lead collaboration with all departments including Commercial, Marketing, Supply Chain and HR, to identify initiatives and story ideas to leverage in external communications
Manage creation of communications materials, including messaging, FAQs, executive memos and other collateral, representing the corporate voice authentically
Support proactive and reactive media relations strategies for KDP Canada’s corporate initiatives, including serving as a company spokesperson and training of spokespeople
Support corporate issues and crisis mitigation and management, including working with Consumer Care and Social Media teams to develop response strategies for escalated consumer situations
Manage company speaking opportunities and awards, including researching opportunities and managing submissions
Partner with internal constituencies to create and embed consistent corporate messaging and storylines for multiple audiences, including internal communications, customer communications, learning and development, and talent acquisition
Foster relationships with and provide day-to-day direction to external communications agencies and vendors
Foster relationships with the US Corporate Communications team
Work to ensure high visibility of our sustainability initiatives, through public relations, influencer campaigns and the development of various communication tools

QUALIFICATIONS

Bachelor’s degree in communications, public relations, or related field
6-8 years of experience in a similar position (public relations, external communications, press relations) – agency or in-house
Must be bilingual (French and English - written and spoken)
Proficiency with Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Experience in crisis management and/or governmental relations
Experience working for a public relations agency or in the consumer goods industry is an asset

SKILLS

Self-motivation, tact, great people skills
Excellent teamwork skills
Good organizational and planning skills
Attention to detail and a commitment to quality
Meticulousness with budget tracking
Outstanding verbal and written communications skills in both in both French and English
Solid general knowledge of all aspects of marketing
Ability to work in a constantly changing, fast-paced work environment
Ability to work as part of a multidisciplinary team and collaborate across departments
Ability to travel occasionally as required

Membre du l’équipe Communication et développement durable au sein du Service de marketing, et relevant de la directrice principale, Communication et développement durable, le titulaire du poste élabore et exécute la stratégie de communications corporatives pour Keurig Dr Pepper Canada (KDP Canada), la troisième plus grande entreprise de boissons au Canada. Ayant comme objectif principal d’élever et de protéger le leadership et la réputation de KDP Canada auprès des publics externes, cette personne élabore et exécute les stratégies et tactiques de relations publiques de l’entreprise dans le but de favoriser la notoriété et l’engagement parmi nos parties prenantes cibles, développe les messages d’entreprise et les ressources, et fournit son soutien en matière de communications lors d’enjeux ou en cas de crise. Deux employées relèvent de ce leader : notre traductrice interne et notre spécialiste des communications et relations communautaires.

RESPONSABILITÉS

Concevoir, élaborer et assurer l’exécution réussie des différentes stratégies et composantes de notre plan de communications corporatives, dans le but de protéger et de promouvoir la réputation de KDP Canada dans tous les canaux externes
Diriger la collaboration avec tous les services incluant les Activités commerciales, le Marketing, la Chaîne d’approvisionnement et les RH, afin d’identifier des initiatives et des idées de récits qui peuvent être mises à profit dans les communications externes
Gérer la création de matériel de communication, incluant des messages, des foires aux questions, des notes de l’équipe de la direction et autres types de documents, tout en s’assurant de représenter la voix de l’entreprise de façon authentique
Soutenir les stratégies proactives et réactives de relations avec les médias pour les initiatives corporatives de KDP Canada, ce qui inclut d’agir à titre de porte-parole de l’entreprise et de former les porte-paroles
Soutenir la gestion et l’atténuation des enjeux et crises de l’entreprise, ce qui inclut de travailler avec les équipes du Service à la clientèle et des Médias sociaux pour développer des stratégies de réponses pour les situations de consommateurs transmises à un échelon supérieur
Gérer les occasions d’allocution et de prix de l’entreprise, incluant la recherche d’occasions et la gestion des soumissions
Collaborer avec les publics internes pour créer et intégrer des histoires et des messages d’entreprise cohérents pour divers publics, incluant les communications internes, les communications aux clients, la formation et le développement, et l’acquisition de talents
Tisser des liens avec les agences et fournisseurs de services de communications externes, et les guider au jour le jour
Tisser des liens avec l’équipe des Communications corporatives des É.-U.
Assurer une grande visibilité de nos initiatives de développement durable, par l’entremise des relations publiques, de campagnes d’influenceurs et du développement de divers outils de communications

QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES

Baccalauréat en communication, relations publiques ou discipline connexe
6 à 8 ans d’expérience dans un poste similaire (relations publiques, communications externes, relations de presse) – en agence ou en entreprise
Bilinguisme français et anglais essentiel, à l’oral comme à l’écrit
Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Expérience en gestion de crise et/ou en relations gouvernementales
Expérience dans une firme de relations publiques ou dans l’industrie des biens de consommation serait un atout

COMPÉTENCES

Autonomie, tact et entregent
Excelle dans le travail d’équipe
Bon sens de l’organisation et de la planification
Souci du détail et de la qualité
Rigueur dans le suivi de budgets
Excellentes habiletés en communications verbales et écrites, tant en français qu’en anglais
Bonne connaissance générale de tous les aspects du marketing
Aptitudes à travailler dans un milieu en constante évolution, où les activités se déroulent à un rythme rapide
Facilité à travailler dans une équipe multidisciplinaire et un environnement de collaboration transversale
Disposition à voyager à l’occasion, au besoin