Middleware Messaging Administrator

CGI - Montréal, QC (30+ days ago)

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Department Summary:
Come on join the IT infrastructures teams in a digital transformation journey

Created on July 1st 2009 within the Corporates Resources and Innovation Divison (RESG), the Global Technology Services (GTS) department supports all the IT infrastructures of Société Générale Group and its subsidiaries (Crédit du Nord, Franfinance, etc.) in France and abroad. Today it represents almost 3500 employees around the world.

Its mission? To provide to the Group's businesses lines reliable IT services by providing offers, services levels and optimized costs that meet the needs of their internal clients; such as hosting business applications, workstations, collaborative services, network and telephony.

The Middleware group is part of global GTS/PAS providing support to SG activities globally. The middleware administrator in Montreal will work closely with other middleware administrators based in Montreal, US and Paris to manage middleware located in Canada and US and also participate in on-call shift rotation providing support to worldwide systems.

RESPONSIBILITIES
The container administrator’s responsibilities include but not limited to the following:
Support of all Middleware Core technologies mainly IBM MQ, Rabbit MQ and TIBCO EMS messaging system
Design and implement middleware messaging infrastructure solutions for various business lines
Provide second or third level support to application and developers
Responsible for documentation, tracking and resolution of issues, and monitoring recurring issues and suggesting long term solutions for such issues
Participates in and may lead projects to implement or enhance MDW services and automated solutions
Research and implement new technologies to improve the Middleware platform services
Act as a liaison to IT and Business to gather requirements for middleware platform software enhancements and upgrades
Provide off-hour and weekend production on-call support and be able to handle on-call alerts.
Provide on-call support as part of Follow-the-sun support to Paris and Asia systems.
Provide advices, best practices to the team’s client (internal, GTS, ITEC …)
Help implement and update the team standard (installation, best practices, etc. …)
Contribute to API factory for provisioning and automation of the containers life cycle (including the docker part)
To be process-oriented and be able to implement a common set of standards, methods and procedures used for all container work, as well as be able to recommend software and hardware upgrade paths.

Profile
COMPETENCIES
Client focused, able to work independently while interacting across different teams to accomplish projects and must be detail oriented.
Be willing to learn new technologies and methodologies
Self-motivated and a team player.
Strong organizational and interpersonal skills.
Excellent communication and presentation skills, both written and oral.
Experience working in a 24X7 environment.
Experience working with distributed teams.
Experience of operational management.
French and English language skills (written and/or oral).

Desired/Plus:
Familiarity with ITIL process

TECHNICAL SKILLS:Required/must have:
Strong IBM MQ administration skills
Strong Rabbit MQ administration skills
Middleware platform troubleshooting skills
Middleware platform installation, configuration and upgrades
Strong Python programming skills
Experience with configuration management tools (Puppet, Chef, etc.)
Strong analytical and debugging skills
Design and architecture on middleware application platform
Exposure to Cloud computing practices
Experience with tools/platforms such as JIRA, Jenkins, Docker, Elasticsearch and AWS are advantageous
Strong knowledge in REST API development
Knowledge of Windows and Unix environments

Desired/Plus:
Experience in Jenkins (CI tools), Ansible, Configuration management, Application deployment
Knowledge in micro-service development
Knowledge in Database (NoSQL, Cassandra, PostgreSQL)
Frequency trading environment experience desired
Middleware platform troubleshooting skills
Middleware platform installation, configuration and upgrades

Experience Needed:
5-10 years of Middleware Administration
Ability to learn and adapt to a new environment quickly
Experience working in a large 24x7 investment banking environment within the realms of a Change Management / ITIL process

Languages:
English / French

Business Insight
Societe Generale is one of the leading European financial services groups. Based on a diversified and integrated banking model, the Group combines financial strength and proven expertise in innovation with a strategy of sustainable growth, aiming to be the trusted partner for its clients, committed to the positive transformations of society and the economy.
Active in the real economy for over 150 years, with a solid position in Europe and connected to the rest of the world, Societe Generale has over 147,000 members of staff in 67 countries and supports on a daily basis 32 million individual clients, businesses and institutional investors around the world by offering a wide range of advisory services and tailored financial solutions
Societe Generale opened its Canadian headquarters in Montreal in 1974 to offer its financial services to corporations, financial institutions and governments. The Toronto and Calgary offices were opened in 1978 and 2006 respectively.
We now employ over four hundred people, both in the traditional banking sector (investment banking, funds and trading activities) and in the field of information technology, with the opening of our SG Montreal Solutions Centre subsidiary which, thanks to its geographical location and its cultural diversity, provides computer support and development for the New York and Paris teams.

Primary Location: North America-Canada-Quebec
Job Function: Information System
Organization: RESG
Job Type: Contractor
Job Posting: Oct 23, 2019, 9:57:50 AM
Entity: SG CIB

Spécification du poste
Missions

Résumé du ministère :
Rejoignez les équipes des infrastructures informatiques dans un parcours de transformation numérique

Créé le 1er juillet 2009 au sein de la Direction des Ressources et de l'Innovation des Entreprises (RESG), le département Global Technology Services (GTS) supporte l'ensemble des infrastructures informatiques du Groupe Société Générale et de ses filiales (Crédit du Nord, Franfinance, etc.) en France et à l'international. Elle représente aujourd'hui près de 3500 salariés dans le monde.

Sa mission ? Fournir aux métiers du Groupe des services informatiques fiables en proposant des offres, des niveaux de services et des coûts optimisés répondant aux besoins de leurs clients internes, tels que l'hébergement d'applications métiers, de postes de travail, de services collaboratifs, réseau et téléphonie.

Le groupe Middleware fait partie du groupe mondial GTS/PAS qui apporte son soutien aux activités des SG dans le monde entier. L'administrateur de middleware à Montréal travaillera en étroite collaboration avec d'autres administrateurs de middleware basés à Montréal, aux États-Unis et à Paris pour gérer les middleware situés au Canada et aux États-Unis et participera également à la rotation des équipes d'astreinte en assurant le support des systèmes mondiaux.

RESPONSABILITÉS:
Les responsabilités de l'administrateur du conteneur comprennent, sans toutefois s'y limiter, ce qui suit :
Support de toutes les technologies Middleware Core, principalement IBM MQ, Rabbit MQ et le système de messagerie TIBCO EMS.
Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'infrastructure de messagerie middleware pour différents secteurs d'activité
Fournir un soutien de deuxième ou de troisième niveau aux applications et aux développeurs
Responsable de la documentation, du suivi et de la résolution des problèmes, de la surveillance des problèmes récurrents et de la proposition de solutions à long terme pour ces problèmes.
Participer à des projets de mise en œuvre ou d'amélioration des services et des solutions automatisées du MDW et en prendre la direction.
Rechercher et mettre en œuvre de nouvelles technologies pour améliorer les services de la plate-forme Middleware
Agir comme agent de liaison avec les TI et les entreprises afin de recueillir les besoins en matière d'amélioration et de mise à niveau des logiciels de la plate-forme logicielle intermédiaire.
Offrir un soutien à la production sur appel en dehors des heures de bureau et la fin de semaine et être en mesure de gérer les alertes sur appel.
Fournir une assistance sur appel dans le cadre du support Follow-the-sun pour les systèmes de Paris et d'Asie.
Fournir des conseils, des bonnes pratiques au client de l'équipe (interne, GTS, ITEC...)
Aider à la mise en place et à la mise à jour du standard de l'équipe (installation, meilleures pratiques, etc....)
Contribuer à l'usine API pour l'approvisionnement et l'automatisation du cycle de vie des conteneurs (y compris la partie docker)
Etre orienté processus et être capable de mettre en œuvre un ensemble commun de normes, de méthodes et de procédures utilisées pour tous les travaux sur les conteneurs, ainsi que de recommander des voies de mise à niveau logicielle et matérielle.

Profi
COMPÉTENCES
Axé sur le client, capable de travailler de façon autonome tout en interagissant entre différentes équipes pour réaliser des projets et doit être orienté vers le détail.
Être disposé à apprendre de nouvelles technologies et méthodologies
Motivé et un esprit d'équipe.
Solides compétences organisationnelles et interpersonnelles.
Excellentes aptitudes à la communication et à la présentation, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Expérience de travail dans un environnement 24X7.
Expérience de travail avec des équipes distribuées.
Expérience de la gestion opérationnelle.
Connaissance du français et de l'anglais (à l'écrit et/ou à l'oral).

Désiré/Plus :
Familiarité avec le processus ITIL

COMPÉTENCES TECHNIQUES

Exigé/doit l'avoir fait :
Solides compétences en administration IBM MQ
Solides compétences en administration du LF Rabbit MQ
Compétences de dépannage des plates-formes middleware
Installation, configuration et mises à niveau de la plate-forme middleware
Solides compétences en programmation Python
Expérience avec les outils de gestion de configuration (Puppet, Chef, etc.)
Solides capacités d'analyse et de débogage
Conception et architecture sur plate-forme d'application middleware
Exposition aux pratiques du Cloud Computing
Expérience avec des outils/plateformes tels que JIRA, Jenkins, Docker, Elasticsearch et AWS sont avantageux.
Solide connaissance du développement de l'API REST
Connaissance des environnements Windows et Unix

Désiré/Plus :
Expérience en Jenkins (outils CI), Ansible, Gestion de configuration, Déploiement d'applications.
Connaissances en développement de micro-services
Connaissances en bases de données (NoSQL, Cassandra, PostgreSQL)
Expérience souhaitée dans l'environnement de négociation de fréquences
Compétences de dépannage des plates-formes middleware
Installation, configuration et mises à niveau de la plate-forme middleware

Expérience nécessaire :
5-10 ans d'administration Middleware
Capacité d'apprendre et de s'adapter rapidement à un nouvel environnement
Expérience de travail dans un vaste environnement de banque d'investissement 24h/24 et 7j/7 dans le cadre d'un processus de gestion du changement / ITIL.

Langues:
Anglais / Français

Aperçu de l'activité
Société Générale est l'un des premiers groupes européens de services financiers. Sur la base d'un modèle bancaire diversifié et intégré, le Groupe allie solidité financière et expertise reconnue en matière d'innovation à une stratégie de croissance durable, visant à être le partenaire de confiance de ses clients, engagés dans les transformations positives de la société et de l'économie.
Actif dans l'économie réelle depuis plus de 150 ans, avec une position solide en Europe et lié à l'économie réelle.

About CGI

Since our founding in 1976, CGI has been at the heart of transformation in the banking industry. Today, we support more than 2,500 financial institutions worldwide, helping to deliver a broad range of digital IT and business strategies, services and solutions. Our deep understanding of the complex global challenges banks face coupled with our strong local relationships enable us to build long-term partnerships that drive success.