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| Candidature pour le poste : Conseiller à la formation - (Numéro du poste : 12-101076)''56657','https://videotron.taleo.net/careersection/200/jobdetail.ftl?job=56657&lang=fr','Conseiller à la formation',' Relevant de la Directrice de la Formation, Vice-Présidence Service à la clientèle secteur consommateur, le conseiller en formation devra s assurer du déploiement des stratégies de formation dans les centres de contacts clients qui lui sont attitrés en vue de l atteinte des objectifs de vente et de qualité de chaque centre. Principales responsabilités: Contribuer à l atteinte des objectifs opérationnels (qualité, performance de vente, etc…) via le déploiement d interventions de formation sur l’ensemble des habiletés requises par les Conseillers vente et service après-vente ainsi que les Conseillers du soutien technique à la clientèle pour répondre aux besoins des clients de façon efficiente. Encadrer les formateurs et autres ressources impliquées dans le déploiement de la formation et le développement des conseillers des centres qui lui sont attitrés : Participer activement au processus de sélection ; Développer leurs connaissances et habiletés ; Coacher et encadrer les formateurs d.... |
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G?rant kiosque de vente Montr?al - TROIS-RIVI?RES, QC
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